Zusammenfassung

Duisburg, Nordrhein-Westfalen
€2.800 - €3.100 pro Monat
Festanstellung
Vollzeit

Berufsfeld
Dienstleistung und Service
Tätigkeitsbereich
Kundenservice und Call Center
Kontakt
Luca Schmellenkamp
Kontakt E-Mail
luca.schmellenkamp@randstad.de
Referenznummer
C01314715

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Job Details

Traumjob als Mitarbeiter Kundenservice & Disposition (m/w/d) in Duisburg gefällig? Sie bringen Ihr Know-how, Ihre Erfahrung und den Wunsch nach beruflicher Veränderung mit? Wir haben den passenden Draht zu unserem Kundenunternehmen und begleiten Sie auf dem direkten Weg in Ihre neue Festanstellung. Gehen Sie mit uns den nächsten Schritt in Ihrer Karriere und bewerben Sie sich gleich online! Übrigens: Wir lieben Vielfalt und heißen alle Bewerberinnen und Bewerber gleichermaßen herzlich willkommen.

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Das bieten wir Ihnen
- Attraktive Vergütung: Eine Gehaltsgestaltung, die sich nach Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung richtet.
- Direktvermittlung: Sie erhalten eine direkte Festanstellung bei unserem renommierten Kundenunternehmen in Bonn.
- Professionelle Begleitung: Wir bieten Ihnen eine persönliche Betreuung von der ersten Bewerbung bis zum Vertragsabschluss.
- Individuelles Coaching: Wir bereiten Sie zielgerichtet auf Ihr Vorstellungsgespräch bei unserem Kunden vor.
Erfahrungen
- Ausbildung & Berufserfahrung: Abgeschlossene kaufmännische Lehre/Ausbildung sowie mindestens 3 Jahre einschlägige Praxiserfahrung in Telefonzentrale, Inbound-Service und Terminplanung.
- Kommunikation & Serviceorientierung: Ausgeprägte Telefonfreude mit freundlichem, professionellem Auftreten sowie verbindlicher, klarer Kommunikation (idealerweise im Dienstleistungs- oder Gesundheitsumfeld).
- Arbeitsweise & Teamgeist: Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Denkweise – Sie behalten auch bei hohem Anrufaufkommen den Überblick und arbeiten gerne im Team.
- Digitale Kompetenz & Technikaffinität: Sichere Anwendung von MS Office, Routine im Umgang mit ERP-/CRM-Systemen und Begeisterung für neue digitale Werkzeuge.
- Sprachkenntnisse & Qualität: Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse (mind. B1/B2) gepaart mit hoher Verlässlichkeit und ausgeprägtem Qualitätsanspruch.

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Zentrale Inbound-Telefonie & Service: Telefonische Erstannahme und qualifizierte Bearbeitung eingehender Anrufe sowie kundenorientierte Unterstützung bei Anliegen aller Art.
Terminmanagement Außendienst: Strukturierte Inbound- und Outbound-Terminplanung, Abstimmung und Koordination für das Außendienstteam zur optimalen Routen- und Zeitplanung.
Schnittstelle & Anfragenweiterleitung: Lückenloser Informationsfluss zwischen Kundschaft, Innendienst und Außendienst sowie die gezielte Weiterleitung von Anliegen an die Fachabteilungen.
ERP-/CRM-Systempflege: Zuverlässige Pflege, Erfassung und lückenlose Dokumentation von Kontakten, Terminen und Vorgängen in der Systemlandschaft.
Administration & Prozessoptimierung: Aktive Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft sowie Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung von Serviceabläufen.

Luca Schmellenkamp

Bewerben bei Randstad.
Bewerben Sie sich einfach und unkompliziert bei Randstad und wir finden für Sie den passenden Job.
Prüfung Ihrer Unterlagen.
Nachdem Randstad Ihre Unterlagen erhalten hat prüfen wir sie und leiten Sie an Ihren persönlichen Ansprechpartner in Ihrer Nähe weiter.
Wir rufen Sie an.
Nach der Prüfung Ihrer Unterlagen nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf und laden Sie im besten Fall zu einem persönlichem Gespräch ein.
Vorstellungsgespräch.
Beim persönlichen Gespräch lernen sich beide Seiten besser kennen. Wir besprechen Ihren Lebenslauf sowie Ziele und Chancen bei Randstad.
Ihr Arbeitsvertrag.
Wenn bis hier hin alles gut verlaufen ist, können wir Ihnen zu Ihrem neuen Arbeitsvertrag gratulieren und Sie als Mitarbeiter begrüßen.

Servicekraft (m/w/d)
- Mülheim an der Ruhr, Nordrhein-Westfalen
- Arbeitnehmerüberlassung
- €2.320 - €3.190 pro Monat
Randstad ist Ihr Sprungbrett in eines der begehrtesten Unternehmen Deutschlands. Sichern Sie sich den attraktiven Job als Servicemitarbeiter in Mühlheim a.d. Ruhr und werden Sie Teil des Siemens-Energy-Teams. Der Technologie-Konzern ist Weltmarktführer in vielen Segmenten und bietet einen krisensicheren Job mit einer Perspektive auf langfristige Einsätze. Zögern Sie nicht und bewerben sich direkt online! Menschen mit einem Handicap sind bei uns herzlich wi
27. Juli 2026
Randstad ist Ihr Sprungbrett in eines der begehrtesten Unternehmen Deutschlands. Sichern Sie sich den attraktiven Job als Servicemitarbeiter in Mühlheim a.d. Ruhr und werden Sie Teil des Siemens-Energy-Teams. Der Technologie-Konzern ist Weltmarktführer in vielen Segmenten und bietet einen krisensicheren Job mit einer Perspektive auf langfristige Einsätze. Zögern Sie nicht und bewerben sich direkt online! Menschen mit einem Handicap sind bei uns herzlich wi
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Verkäufer (m/w/d)
- Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen
- Arbeitnehmerüberlassung
- €17,50 - €17,65 pro Stunde
Gutes Geld verdienen und trotzdem genug Freizeit haben – das klingt nach einem guten Deal? Dann kommen Sie zu uns und werden Sie Verkäufer (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit bei einem unserer Kunden aus der Automobilindustrie in Düsseldorf. Bewerben Sie sich bei der weltweit tätigen Randstad Gruppe! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.
24. Juli 2026
Gutes Geld verdienen und trotzdem genug Freizeit haben – das klingt nach einem guten Deal? Dann kommen Sie zu uns und werden Sie Verkäufer (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit bei einem unserer Kunden aus der Automobilindustrie in Düsseldorf. Bewerben Sie sich bei der weltweit tätigen Randstad Gruppe! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.
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Supervisor (m/w/d) Call Center
- Essen, Nordrhein-Westfalen
- Festanstellung
- €55.000 - €65.000 pro Jahr
Sie verfügen über eine ausgeprägte Zahlenaffinität und fundierte Kenntnisse im Bereich der Steuerung eines Call Centers? Sie bringen mehrjährige praktische Erfahrung in der operativen Handhabung von Inbound- und Outbound-Projekten mit?Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?Dann werden Sie Supervisor / Traffic Manager (m/w/d) bei unserem Mandanten, einem namhaften Unternehmen in Essen. Die Position ist im Rahmen einer direkten Personalvermi
23. Juli 2026
Sie verfügen über eine ausgeprägte Zahlenaffinität und fundierte Kenntnisse im Bereich der Steuerung eines Call Centers? Sie bringen mehrjährige praktische Erfahrung in der operativen Handhabung von Inbound- und Outbound-Projekten mit?Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?Dann werden Sie Supervisor / Traffic Manager (m/w/d) bei unserem Mandanten, einem namhaften Unternehmen in Essen. Die Position ist im Rahmen einer direkten Personalvermi
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