Mitarbeiter/in Einlagengeschäft (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

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Job Details

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung von Incidents, Problemen und Change Requests in Zusammenarbeit mit den Providern
  • Verfolgung und Bearbeitung von offenen Tickets Inhaltliche / fachliche
  • Weiterentwicklung der Software
  • Ansprechpartner für die externen Dienstleister hinsichtlich aller Kundenthemen
  • Bearbeitung von Beschwerden, die im Call Center nicht gelöst werden, bzw. direkt an die Bank gerichtet werden
  • Bearbeitung von speziellen Vorgängen, die nicht durch die Dienstleister bearbeitet werden können / dürfen
  • Bearbeitung der definierten Kontrollen
  • Abstimmung mit anderen Abteilungen innerhalb der Bank und des Konzerns
  • Teilnahme an Projekten im Zusammenhang mit dem Einlagengeschäft

Ihr Kontakt

Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.

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