Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)

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Zusammenfassung

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Ihre Aufgaben

  • Vorgangsbearbeitung: Fachkundige Bearbeitung aller schriftlichen und telefonischen Anfragen sowie die lückenlose Dokumentation und Buchung im CRM-System.
  • Angebotsorganisation: Koordination und Organisation sämtlicher Angebote in enger Abstimmung mit Marketing und Vertrieb, einschließlich Führungen.
  • Einsatzplanung: Strategische Planung der Führungen sowie des Personaleinsatzes zur optimalen Steuerung des Besucherflusses vor Ort.
  • Digitale Präsenz: Pflege der Homepage und Unterstützung der Onlinevermarktung.
  • Reporting: Erstellung von fundierten Auswertungen und Berichten zu den Besucherzahlen als Entscheidungsvorlage für das Marketingmanagement.

Ihr Kontakt

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Natalie Heilfurth

Natalie Heilfurth

Consultant Office

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