Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

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Ihre Aufgaben

  • Auftragsabwicklung: Erfassung und Bearbeitung von Kundenbestellungen von der Anfrage bis zur Auslieferung.
  • Kundenkommunikation: Als erster Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon und E-Mail fungieren und diese kompetent und freundlich bearbeiten.
  • Angebots- und Vertragserstellung: Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie die Pflege der entsprechenden Dokumente.
  • Datenmanagement: Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten im CRM-System.
  • Vertriebsunterstützung: Unterstützung des Außendienstes bei administrativen Aufgaben und der Vorbereitung von Kundenterminen.
  • Reklamationsmanagement: Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung einer schnellen und zufriedenstellenden Lösung für den Kunden.

Ihr Kontakt

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