Sie sind Spezialist in Sachen IT? Dann sollten wir uns kennenlernen! Aktuell suchen wir einen IT-Supporter für ein Partnerunternehmen in Frankfurt. Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich jetzt online für diesen spannenden Job. Bewerbungen von Menschen mit Handicap begrüßen wir ausdrücklich.
...Second Level Supporter (m/w/d)
- heute veröffentlicht
Das bieten wir Ihnen
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Ihre Aufgaben
- Toolgestützte Bearbeitung von Servicerequests und Incidents zur Entstörung von IT-Services (Hard- und Software) im 1,5/2nd Level Support
- Direkte Unterstützung der Anwender unter Einhaltung der vorgegebenen Service Level Agreements (SLAs)
- Zuweisung von Rechten und Richtlinien in der Benutzer- und Gruppenverwaltung (z. B. Active Directory, Softwareverteilung, Patchmanagement)
- Pflege von Portalinhalten sowie Dokumentation in der Configuration Management Database (CMDB)
- Klärung von Auftragsinhalten und Terminen in direkter Kommunikation mit den Anwendern
Ihr Kontakt
Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.
Anita Codaro
Senior Account Specialist Inhouse Services
Sobald Sie Ihre Bewerbung versendet haben, landet sie direkt auf meinem Schreibtisch. Ich melde mich umgehend bei Ihnen und dann gehen wir gemeinsam Ihre Karriere an!
Ihr Bewerbungsprozess.
Hier erhalten Sie einen Überblick über den Verlauf Ihrer Bewerbung.
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