Job Details

Zusammenfassung

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Ihre Aufgaben

  • Mitwirkung bei der Planung, Installation, Administration, dem Betrieb und der Überwachung von IBM AIX-Betriebssystemen
  • Durchführung von strukturierten Fehler-, Problem- und Ursachenanalysen bei Systemstörungen
  • Bearbeitung von Tickets im Zuge von Service Requests
  • Incident- und Problem-Management im 2nd Level Support
  • Umsetzung und Monitoring von Maßnahmen zur Sicherstellung von Service Level Agreements und der Kundenzufriedenheit

Ihr Kontakt

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