Wir suchen für unseren Kunden, einen weltweit führenden Experten im Bereich der Gebäude- und Torautomatisierung, eine souveräne Führungspersönlichkeit am Standort Saarbrücken. Das Unternehmen ist international für seine innovativen Marken und technischen Lösungen bekannt, die in Millionen von Haushalten und Betrieben weltweit zum Einsatz kommen. Sie erwartet eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem modernen, internationalen Umfeld mit flachen Hierarchien. Als Spezialist für Personalvermittlung begleitet Randstad Sie während des gesamten Prozesses bis hin zur direkten Festanstellung bei unserem Kunden.
...Teamleiter Kundenservice (m/w/d)
- heute veröffentlicht
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Ihre Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Leitung sowie Weiterentwicklung des Kundenservice-Teams an allen Kundenkontaktpunkten.
- Sicherstellung eines erstklassigen technischen Supports bei der Installation und Anwendung der gesamten Produktpalette für Endverbraucher und Fachpartner.
- Kontinuierliche Optimierung der Servicequalität, der internen Prozesse sowie der Erreichbarkeit über alle Kommunikationskanäle hinweg.
- Analyse von Kundenanfragen zur Identifikation von Schwerpunktthemen und Ableitung von Maßnahmen zur Reduzierung von Reibungspunkten.
- Durchführung von technischen Schulungen direkt beim Kunden vor Ort, abgestimmt auf die jeweiligen Vertriebskanäle.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement bei der Einführung neuer Produkte und Koordination von Feldtests.
Ihr Kontakt
Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.
Anna Katharina Müller
Senior Consultant Finance
Lassen Sie uns gemeinsam Ihre berufliche Zukunft gestalten. Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme. Randstad braucht Sie und Ihre Kompetenzen!
Ihr Bewerbungsprozess.
Hier erhalten Sie einen Überblick über den Verlauf Ihrer Bewerbung.
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- Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung, bei der Ihre Leidenschaft für gutes Essen voll zur Geltung kommt? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Als einer der erfahrensten Personaldienstleister bringen wir Menschen und Unternehmen zusammen. Bei Randstad stehen Ihre Persönlichkeit und Ihre Fähigkeiten im Mittelpunkt. Wir bieten Ihnen Sicherheit, eine attraktive Vergütung und die Chance, in renommierten Kundenunternehmen Ihr Können unter Beweis zu steSie suchen eine neue berufliche Herausforderung, bei der Ihre Leidenschaft für gutes Essen voll zur Geltung kommt? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Als einer der erfahrensten Personaldienstleister bringen wir Menschen und Unternehmen zusammen. Bei Randstad stehen Ihre Persönlichkeit und Ihre Fähigkeiten im Mittelpunkt. Wir bieten Ihnen Sicherheit, eine attraktive Vergütung und die Chance, in renommierten Kundenunternehmen Ihr Können unter Beweis zu ste
