Wir suchen für unseren Kunden, einen weltweit agierenden Experten im Bereich der Gebäudeautomatisierung und Antriebstechnik, qualifizierte Verstärkung am Standort Saarbrücken. Das Unternehmen entwickelt innovative Lösungen für die Automatisierung von Wohn- und Gewerbeimmobilien, die international millionenfach eingesetzt werden. Es erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld in einem internationalen Team, das durch flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur geprägt ist. Als Ihr Partner für Personalvermittlung begleitet Randstad Sie professionell durch den gesamten Bewerbungsprozess bis hin zur direkten Festanstellung bei unserem Kunden.
...Technischer Supporter (m/w/d)
- heute veröffentlicht
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Ihre Aufgaben
- Fachspezifische technische Unterstützung bei der Installation und Anwendung von Systemen aus der Antriebs- und Automatisierungstechnik für Endverbraucher und Fachbetriebe.
- Umfassende Kundenbetreuung über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat, Social Media und Online-Support-Portale.
- Eigenständige Erarbeitung von technischen Lösungskonzepten für komplexe Kundenanliegen in Abstimmung mit internen Fachabteilungen.
- Lückenlose Dokumentation der Problemlösungen und systematisches Tracking von Reklamationen bis zum erfolgreichen Abschluss.
- Aktive Mitarbeit an der Pflege der Wissensdatenbank sowie Erstellung von FAQs und hilfreichen Videoanleitungen.
- Regelmäßiger Austausch mit dem Qualitäts- und Produktmanagement zur Identifikation und Behebung wiederkehrender technischer Herausforderungen.
Ihr Kontakt
Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.
Anna Katharina Müller
Senior Consultant Finance
Lassen Sie uns gemeinsam Ihre berufliche Zukunft gestalten. Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme. Randstad braucht Sie und Ihre Kompetenzen!
Ihr Bewerbungsprozess.
Hier erhalten Sie einen Überblick über den Verlauf Ihrer Bewerbung.
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- Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung, bei der Ihre Leidenschaft für gutes Essen voll zur Geltung kommt? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Als einer der erfahrensten Personaldienstleister bringen wir Menschen und Unternehmen zusammen. Bei Randstad stehen Ihre Persönlichkeit und Ihre Fähigkeiten im Mittelpunkt. Wir bieten Ihnen Sicherheit, eine attraktive Vergütung und die Chance, in renommierten Kundenunternehmen Ihr Können unter Beweis zu steSie suchen eine neue berufliche Herausforderung, bei der Ihre Leidenschaft für gutes Essen voll zur Geltung kommt? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Als einer der erfahrensten Personaldienstleister bringen wir Menschen und Unternehmen zusammen. Bei Randstad stehen Ihre Persönlichkeit und Ihre Fähigkeiten im Mittelpunkt. Wir bieten Ihnen Sicherheit, eine attraktive Vergütung und die Chance, in renommierten Kundenunternehmen Ihr Können unter Beweis zu ste
