Job Details

Zusammenfassung

  • Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg
  • €55.000 - €57.000 pro Jahr
  • Festanstellung
  • Vollzeit

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Ihre Aufgaben

  • Unterstützung des Kundenservice-Teams in sämtlichen administrativen und organisatorischen Aufgaben
  • Aktive Unterstützung des Vertriebs im Innendienst zur Steigerung von Effizienz und Kundenbindung
  • Durchführung von akademischen Sprechstunden zur Beratung und Unterstützung von Kunden
  • Professionelles Reklamationsmanagement sowie Bearbeitung von Rechnungsreklamationen
  • Telefonische und schriftliche Betreuung und Beratung von Bestandskunden
  • Unterstützung bei der Neukundengewinnung durch gezielte Maßnahmen und Ansprache
  • Erstellung individueller Angebote und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten im CRM-System
  • Analyse und Aufbereitung von Verkaufszahlen sowie Erstellung von Berichten zur Geschäftsoptimierung
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Logistik, Marketing und Buchhaltung
  • Pflege und Verwaltung der Social-Media-Kanäle

Ihr Kontakt

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