Große Erwartungen, wenig Anwendung: KI im Beruf

Künstliche Intelligenz (KI) wird die Arbeitswelt stark verändern – davon sind viele Beschäftigte überzeugt. Dennoch nutzen bislang nur wenige die neuen Technologien regelmäßig im Arbeitsalltag, zeigt die aktuelle Randstad Employer Brand Research (REBR) 2025. Nur 18 % der Beschäftigten in Deutschland geben an, KI regelmäßig einzusetzen, obwohl 63 % glauben, dass ihre Arbeit künftig durch KI beeinflusst wird:

• 6 % erwarten einen Jobverlust durch KI
• 4 % geben an, dass KI im Alltag ihren Job bereits spürbar beeinflusst
• 24 % rechnen mit erheblichen Auswirkungen auf ihren Tätigkeitsbereich durch KI
• 30 % erwarten eine moderate Auswirkung auf den eigenen Job durch KI.

Keine Revolution auf Arbeitgeberseite erwartet

Die Sicht der Unternehmen auf KI hingegen beleuchtet gleichzeitig die Randstad-ifo-HR-Befragung Q2/2025: 72 % der befragten Arbeitgeber gehen davon aus, dass es in ihrem Unternehmen in den nächsten drei Jahren weder zu einem Stellenaufbau noch zu einem Stellenabbau durch den Einsatz von KI kommt. Jedes fünfte Unternehmen (21 %) erwartet aktuell einen Stellenabbau – insbesondere in der Verwaltung, im kaufmännischen Bereich und in der Sachbearbeitung.

 „Künstliche Intelligenz wird primär Aufgaben übernehmen, die automatisiert werden können, wie beispielsweise die Zusammenfassung großer Daten- und Textmengen und die Pflege von Datenbanken“, so Susanne Wißfeld, Geschäftsführerin Business Innovations & Concepts bei Randstad Deutschland.  „Das führt irgendwann unvermeidlich in der einen oder anderen Abteilung zum Stellenabbau. Doch der größte Anteil aller Stellen und Aufgabenstellungen braucht nach wie vor das menschliche Gespür. Es kommt darauf an, KI als Hilfsmittel zu begreifen und damit entsprechend umzugehen.“

Generation X besonders skeptisch – Gen Z nutzt KI am meisten

Die Zurückhaltung gegenüber KI in Deutschland ist allerdings groß, wobei sie zwischen den Generationen variiert. So zeigt die REBR 2025, dass lediglich 31 % der Generation X eine positive Einstellung zu KI haben – deutlich weniger als der Durchschnitt aller anderen Altersgruppen mit 42 %. Die Gen Z zeigt sich am fortschrittlichsten bei der Nutzung: 24 % nutzen KI bereits regelmäßig im Arbeitsalltag. Dennoch geben 43 % aller Befragten an, noch nie KI im beruflichen Kontext verwendet zu haben.

„In Deutschland herrscht nach wie vor eine große Skepsis gegenüber dem Einsatz von Künstlicher Intelligenz. Zwar erkennen viele Arbeitnehmende, dass KI ihren Job beeinflussen wird, aber die tatsächliche Nutzung und Anwendung steckt noch in den Anfängen – sowohl auf Seiten der Arbeitnehmenden als auch der Arbeitgeber“, erklärt Susanne Wißfeld.

Weiterbildung schafft Vertrauen und Akzeptanz

Um das Potenzial von KI voll auszuschöpfen, ist Weiterbildung ein zentraler Faktor. Laut der REBR 2025 legen 74 % der Jobsuchenden besonderen Wert auf Weiterbildungsmöglichkeiten bei ihrem künftigen Arbeitgeber. „Werden Beschäftigte umfassend geschult und haben sie die Möglichkeit, KI in der Praxis auszuprobieren, reduziert das Ängste und steigert zugleich das Vertrauen in die Technologie“, betont Susanne Wißfeld. „Unternehmen sollten gezielt Freiräume schaffen, damit Mitarbeitende experimentieren können. Dabei ist jedoch Augenmaß gefragt – die Einführung neuer Technologien muss immer eng mit den betrieblichen Anforderungen abgestimmt sein.“

Die Sonderfragen im zweiten Quartal 2025 drehen sich um den Personalbestand sowie seine Entwicklung in Unternehmen mit Blick auf Qualifikationen, Künstliche Intelligenz und ausländische Fachkräfte.