Stellenbeschreibung

Bei der Betreuung von Kunden bleiben Sie stets geduldig und hilfsbereit? Zudem haben Sie Spaß an der Telefonie? Dann suchen wir genau Sie für die Position des Call-Center-Mitarbeiters zum Einsatz bei unserem Kundenunternehmen am Standort Köln.

Das dürfen Sie erwarten

  • Eine attraktive Vergütung gemäß Tarifvertrag (BAP/DGB)
  • Umfangreiche Sozialleistungen, wie z.B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Erstattung von Fahrtkosten
  • Vertretung durch einen flächendeckenden Gesamtbetriebsrat
  • Einen sicheren und modernen Arbeitsplatz
  • Ausführliche Einarbeitung und Betreuung im Kundeneinsatz
  • Bonusmodelle, wie z.B. Mitarbeiter werben Mitarbeiter
  • Das einzigartige Kundennetzwerk der Randstad Niederlassungen
  • Integration schwerbehinderter Kandidaten

Ihre Aufgaben

  • Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenfragen
  • Telefonische Kundenbetreuung im Inbound oder Outbound Bereich 
  • Pflege der Datenbestände
  • Korrespondenz mit anderen Abteilungen

Unsere Anforderungen

  • Branchenkenntnisse sind von Vorteil
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
  • Service- und Dienstleistungsorientierung
  • Freundliches, verbindliches Auftreten
  • Teamfähig, flexibel und einsatzbereit
Ihr Kontakt
Contact address
Frau Mirela Sabic Bahnhofsvorplatz 1 50667 Köln
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