Sie haben Verständnis für aufgelöste Kunden, denen Waschmaschine oder Geschirrspüler die Wohnung geflutet hat? Durch Ihr hohes Maß an Empathie schaffen Sie es, den Kunden emotional abzuholen und finden passende Lösungen für alle Probleme? Dann haben wir eine spannende Möglichkeit für Sie! Als Callcenteragent in einem Call- oder Servicecenter bei unseren Kunden in Leipzig sind Sie der kompetente Berater für einen Hausgerätehersteller, der gerne weiter hilft, wenn Waschmaschine, Geschirrspüler oder Kühlschrank den Geist aufgeben. Bewerben Sie sich jetzt!

Das dürfen Sie erwarten

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Attraktives, übertarifliches Gehalt von 11,00 Euro pro Stunde (brutto) in Anlehnung an den Tarifvertrag (BAP/DGB)
Monatlich wechselnde Rabattaktionen, z.B. bei großen Versandhäusern, Hotelketten, Fluglinien, Modehäusern und vielem mehr
Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
Eine intensive Einarbeitung
Persönliche Betreuung und Beratung durch Ihren fachkundigen Ansprechpartner in der Niederlassung
Gute Verkehrsanbindung im öffentlichen Nahverkehr
Einen modernen Arbeitsplatz
Gute Übernahmechancen bei unseren Kundenunternehmen

Ihre Aufgaben

Telefonische Entgegennahme der Kundenanfragen
Aufnahme der Ersatzteilbestellungen und elektronische Weiterleitung an den Versand
Bearbeitung von Reparaturanfragen
Terminierung der Servicetechniker für den Außendienst beim Kunden
Aufnahme der Kundendaten
Statistische Auswertung der Daten

Unsere Anforderungen

Idealerweise erste Erfahrung in der Kundenbetreuung, Quereinsteiger sind ebenso willkommen
Serviceorientiert, freundlich und teamfähig
Versierter Umgang mit MS-Office-Anwendungen sowie im Internet
Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Bereitschaft zur Schichtarbeit (Mo. - So. 7:00 - 23:00 Uhr)

Als Tochter der 1960 in Amsterdam gegründeten Randstad N.V. ist Randstad Deutschlands Personaldienstleister Nr. 1 und Garant für Kompetenz und Sicherheit. Aber für uns zählt nicht nur Größe: Was uns in den über 550 Niederlassungen in Deutschland antreibt, ist der Erfolg unserer Kunden und Kandidaten.

Unsere Marke ist ein Versprechen: Für unsere Kunden und Mitarbeiter stehen wir für unseren Anspruch, gemeinsam weiterzukommen - auf menschliche Art. Das nennen wir: Human Forward - Zwei Wörter, die sagen, wer wir sind, woran wir glauben und wofür wir stehen.

Wir sind der vertrauenswürdige und persönliche Partner in der von Technologie geprägten Welt der Arbeit. Wir helfen Unternehmen und Bewerbern dabei, ihr wahres Potenzial auszuschöpfen. Mit intelligenter Technologie – aber zugleich ganz persönlich. Denn wir wissen aus Erfahrung, dass echte Verbindungen nicht aus Daten und Algorithmen entstehen – sie brauchen menschliche Interaktion, Empathie und Intuition.

Überzeugen Sie sich selbst und bewerben Sie sich jetzt direkt online! Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind uns selbstverständlich willkommen.

Corona Virus und Bewerbung bei Randstad: Unser Bewerbungsprozess unterstützt unser "Human Forward"-Versprechen. Das bedeutet aktuell: Persönliche Kontakte vermeiden, da für uns die Gesundheit unserer Kandidaten und Mitarbeiter und unsere gemeinsame gesellschaftliche Verantwortung höchste Priorität haben. Daher ist unser Bewerbungsprozess auch vollständig ohne direkten und persönlichen Kontakt weiterhin möglich. Wir ermöglichen Ihnen Arbeitsbedingungen, die aktuell notwendige Vorsichtsmaßnahmen berücksichtigen. Die Ausstattung mit Schutzmasken, das Einhalten von Sicherheitsabständen, Desinfektionsmaßnahmen und bei Bedarf COVID 19-Tests, sind für uns selbstverständlich. Bitte bewerben Sie sich gerne weiterhin online, wir freuen uns auf Sie.