Quereinsteiger aufgepasst! Aktuell suchen wir im Auftrag unseres Kunden, ein erfolgreich tätiges Unternehmen im Bereich Telekommunikation und Vernetzung, mehrere Call Center Mitarbeiter am Standort Essen. Ihre Motivation und Engagement sind uns wichtiger als Ihr Lebenslauf: Ob Bürokaufmann, Industriekaufmann oder Call Center Mitarbeiter- unabhängig von Ihrer bisherigen Tätigkeit bieten wir Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit geregelten Arbeitszeiten und einem sicheren Einkommen.

Das dürfen Sie erwarten

Attraktives Arbeitszeitmodell Vollzeit, Teilzeit auch möglich
Flexible Schichtzeiten von Montag bis Samstag zwischen 08:00 - 22:00 Uhr
Übernahmemöglichkeit durch unseren Geschäftspartner
Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft inklusive attraktives Provisionsmodell
Monatliche Feedbackgespräche und ein kostenloses Getränkeangebot
Betriebliche Altersvorsorge sowie kostenlose Yogakurse

Ihre Aufgaben

Professionelle Betreuung von Neu- und Bestandskunden inklusive Beratung von Zusatzleistungen
Bearbeitung von Kundenanliegen über alle Ein- und Ausgangskanäle
Nachverfolgung aller offenen Anliegen gemäß der jeweils gültigen Vorgaben
Erreichung der definierten, quantitativen und qualitativen Ziele
Abschluss von Vertragsverlängerungen und Zusatzverträgen
Gewährleistung der korrekten Dokumentation des Kundenanliegens in der Kundendatenbank

Unsere Anforderungen

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Bürokaufmann oder erste Berufserfahrung in der beschriebenen Aufgabenstellung von Vorteil
Versierter Umgang mit MS-Office und fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem
Technische Affinität
Flexibilität und Einsatzbereitschaft

Als Tochter der 1960 in Amsterdam gegründeten Randstad N.V. ist Randstad Deutschlands Personaldienstleister Nr. 1 und Garant für Kompetenz und Sicherheit. Aber für uns zählt nicht nur Größe: Was uns in den über 550 Niederlassungen in Deutschland antreibt, ist der Erfolg unserer Kunden und Kandidaten.

Unsere Marke ist ein Versprechen: Für unsere Kunden und Mitarbeiter stehen wir für unseren Anspruch, gemeinsam weiterzukommen - auf menschliche Art. Das nennen wir: Human Forward - Zwei Wörter, die sagen, wer wir sind, woran wir glauben und wofür wir stehen.

Wir sind der vertrauenswürdige und persönliche Partner in der von Technologie geprägten Welt der Arbeit. Wir helfen Unternehmen und Bewerbern dabei, ihr wahres Potenzial auszuschöpfen. Mit intelligenter Technologie – aber zugleich ganz persönlich. Denn wir wissen aus Erfahrung, dass echte Verbindungen nicht aus Daten und Algorithmen entstehen – sie brauchen menschliche Interaktion, Empathie und Intuition.

Überzeugen Sie sich selbst und bewerben Sie sich jetzt direkt online! Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind uns selbstverständlich willkommen.

Corona Virus und Bewerbung bei Randstad: Unser Bewerbungsprozess unterstützt unser "Human Forward"-Versprechen. Das bedeutet aktuell: Persönliche Kontakte vermeiden, da für uns die Gesundheit unserer Kandidaten und Mitarbeiter und unsere gemeinsame gesellschaftliche Verantwortung höchste Priorität haben. Daher ist unser Bewerbungsprozess auch vollständig ohne direkten und persönlichen Kontakt weiterhin möglich. Bitte bewerben Sie sich gerne weiterhin online, wir freuen uns auf Sie.