Kundenberater (m/w/d) für TelekommunikationKarrierelevel: Quereinsteiger | Abteilung: Service Center | Beschäftigungsart: Vollzeit | Anstellungsart: unbefristet Verdienstmöglichkeiten: 1865€ | Veröffentlicht am: WIR WACHSEN WEITER! KOMM IN UNSER TEAM UND VERSTÄRKE UNS IN Halle!Wir sind die Hotline Helden!Jeden Tag sind Kolleginnen und Kollegen im Einsatz, um zehntausenden von Kunden in ganz Deutschland bei der Lösung ihrer Probleme zu helfen. Ihr Credo: Service ist unsere Leidenschaft. Das treibt uns an und das unterscheidet uns von anderen. Die größten deutschen Unternehmen aus den Branchen Energie, Telekommunikation und Verkehr vertrauen uns ihr wichtigstes Gut an: ihre Kunden. Sie wissen: die Anliegen ihrer Kunden sind bei uns in besten Händen. Wenn auch du ein Hotline Held werden willst, dann bewirb dich jetzt bei uns. Wir freuen uns auf dich.Deine AufgabenDu bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanliegen rund um die Themen Vertrag, Tarife und Rechnungen.Du beantwortest Fragen zum Internetempfang, WLAN, Fernsehen, Multimedia, DSL, Mobilfunk und TelefonDu bist der Servicepartner und zauberst ein Lächeln in die Gesichter deiner Kunden.Du berätst rund um bestehende Verträge und bei Bedarf auch darüber hinaus. Vertriebs- und abschlussorientiert optimierst du bei absoluter Kundenzufriedenheit.Deine EinsatzmöglichkeitenWir bieten dir einen krisensicheren Arbeitsplatz mit Festanstellung ab Tag 1 in Voll- und Teilzeit am Standort und nach erfolgreicher Schulung und Einarbeitung auch von zu Hause.Mit uns hast du tolle Kollegen, abwechslungsreiche Aufgaben und mit unserem Weiterbildungsprogramm "Talent" machst du den nächsten Schritt in deine ZukunftDein ProfilDein Lächeln kann man hören, du bist motiviert, service- und vertriebsorientiert und ein echter Teamplayer.Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level) und bist sehr sicher im Umgang mit den gängigen PC Anwendungen.Du arbeitest selbständig & gewissenhaft und Qualität ist für dich, wenn der Kunde und nicht das Produkt zurückkommt.Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich oder bist Quereinsteiger mit einem großen Kommunikationstalent.Deine BenefitsEine pünktliche Lohn- & GehaltszahlungImmer auf dem Laufenden mit unserer Mitarbeiter-AppMach Freunde zu Kollegen und profitiere von unserem Mitarbeiter werben Mitarbeiter ProgrammWeitere Benefits wie Jobticket, Events und ein professionelles Gesundheitsmanagement warten auf dich. Menschen mit Handicap sind bei uns herzlich Willkommen.8 gute Gründe für snt-regiocom Sicheres Gehalt plus… … diverse Möglichkeiten, leistungs- und umsatzbezogen das Gehalt aufzustocken. Also: Bei uns hast du pünktlich dein monatliches Festgehalt. Und du kannst projektbezogen ordentlich dazu verdienen. work@home Bei uns zählt das Ergebnis. Wenn du gerne von Zuhause aus arbeiten möchtest und keine Unterstützung mehr benötigst, kannst du unser work@home-Programm nutzen. Die Hardware stellen wir, du nutzt die Flexibilität. Jobticket Egal, wo du arbeitest – alle Standorte sind gut per Bus oder Straßenbahn zu erreichen. Damit du die Chance unbeschwert nutzen kannst, zahlen wir dir zum Jobticket etwas dazu. Das freut deinen Geldbeutel und die Umwelt. Work-Life-Balance Egal ob Hobbies oder Familie, wir wollen, dass du zufrieden bist – auch in der Freizeit. Klar müssen wir unsere Leistung erbringen. Gleichzeitig versuchen wir bei der Projektplanung, deine persönliche Zeitplanung zu berücksichtigen. € bei Empfehlung Das ist die schnellst Art, bei uns Geld zu verdienen: du bist Mitarbeiter und holst eine neue Kollegin oder einen neuen Kollegen ins Team. Dafür erhälst du dann € Prämie über das Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm Deine Gesundheit Schutzimpfungen oder Check beim Betriebsarzt sind bei uns Standard. Herausragend sind die vielfältigen Gesundheitsangebote, die alle wichtigen Themen abdecken, von Herz-Kreislauf, über Rücken bis hin zu Bewegung. Vorsorge ist uns wichtig Zusätzlich zur gesetzlichen Altersvorsorge bekommst du bei uns noch eine betriebliche Altersvorsorge, die wir dir mit bis 50,- € pro Monat bezuschussen. Und du profitierst zusätzlich von der Gruppenunfallversicherung. Soziales Engagement Wir engagieren uns als Firma regelmäßig bei Veranstaltungen, welche soziale Projekte fördert. Die Mitarbeiter der Standorte wählen dabei die Empfänger selbst aus - so können auch lokale Projekte unterstützt werden.Unsere Standorte in Deutschland Berlin Chemnitz Dessau Essen FrankfurtHalle Kaiserslautern Magdeburg Neubrandenburg Potsdam Salzwedel Stralsund WittenbergeÜber snt-regiocom Customer Care SE snt-regiocom ist der größte inhabergeführte Service-Provider am Markt und gehört zu den TOP-10 in Deutschland. snt-regiocom ist die Allianz aus dem Besten, was zwei der erfahrensten Player der Service-Branche zu bieten haben. Unter der Marke snt-regiocom sind die Call Center-Einheiten der regiocom-Gruppe gebündelt. snt-regiocom ist damit eines der schlagkräftigsten Unternehmen im Markt.Die Service-Projekte stehen für Schnelligkeit, Zuverlässigkeit und Partnerschaft. Aktuelle Beispiele finden sich auf den Internetseiten von snt-regiocom. Dazu zählen unter anderem Corona-Hilfehotlines, Nearshore-Expansionen oder kurzfristige ;Das wichtigste aber ist für Auftraggeber die snt-regiocom Partnerschaftsgarantie – was wir vereinbaren, wird geliefert. Versprochen!UNTERNEHMENSGRÖSSE100 bis 499 Angestellte BRANCHETelekommunikationsdiensteGEGRÜNDET2001WEBSITE