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    2 Jobs in sulzbach, hessen gefunden

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      • Sulzbach, Hessen
      • Arbeitnehmerüberlassung
      • €2.100 - €3.600 pro Monat
      • Randstad Deutschland
      Wir suchen für unseren Kunden Airbus, ein Unternehmen aus der Luft- und Raumfahrtbranche am Standort Sulzbach, einen Service Analyst für ab sofort oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt.Das dürfen Sie erwartenÜbertarifliche Vergütung nach Airbus-Standard: gleiche Vergütung wie ein Festangestellter mit 20,78 Euro brutto/h ab 4. bzw. 6. EinsatzmonatEinen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einer langfristigen Job-Perspektive bei einem starken und zuverlässigen Partner in der ZeitarbeitsbrancheZukunftssicherer Arbeitsplatz in einem innovativen und namhaften Unternehmen der Luft- und RaumfahrtindustrieAttraktive Sozialleistungen wie z.B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach IG Metall Standard und Vergünstigungen bei EinkaufsportalenBis zu 30 Tage ErholungsurlaubKantine vor Ort sowie gute Erreichbarkeit mit den ÖPNVVertretung durch einen flächendeckenden BetriebsratPersönliche und individuelle Betreuung durch Ihr sympathisches Aviation-Team vor Ort in DonauwörthAbsolute Diskretion im BewerbungsprozessIhre AufgabenDemand-, Change-, Access und Knowledge Management für die im Bereich Service Delivery eingesetzten ToolsAbwicklung der Einleitung der aus dem Change Management resultierenden Aufgaben wie die Transformation des Knowledge Managements, inklusive der erforderlichen Konzeption von Arbeitsanweisungen sowie die Schulung von Mitarbeitern für die Nutzung der ToolsAbstimmung mit allen Stakeholdern und Überwachung der Umsetzung durch den IT Supporter und  ProgrammerGewährleistung der Aktualität der bereitgestellten InformationenUnterstützung in der Sicherstellung der Servicequalität durch Einleitung und Umsetzung erforderlicher QualifizierungsmaßnahmenRequirements Management für die im Bereich Service Delivery eingesetzten ToolsUnterstützung der Assistenz Training Center bei der Pflege und Weiterentwicklung der etablierten CMDB des Training CentersMitwirkung bei der Entwicklung, Implementierung und Pflege eines Kennzahlensystems sowie beim Aufbau und der Pflege einer strukturierten ProzessdatenbankVerwaltung der Nutzer der Trouble Ticket Systeme, intern und extern sowie Stammdatenpflege von Kunden- und ServicevertragsdatenPflege der eingesetzten MakrosBewertung der Implikationen von angekündigten IT-Down-Times auf das Business sowie Abstimmung mit allen StakeholdernSicherstellung der Prozessabläufe bei geplanten und nicht geplanten IT-Down-Times durch die Bereitstellung IT-unabhängiger WorkaroundsKontinuierliches Monitoring und aktive Steuerung der Bearbeitung der offenen Trouble Tickets in Bezug auf Einhaltung der SLAsInitiierung des Eskalationsprozesses bei drohender SLA VerletzungRegelmäßigen Analyse von Trouble Tickets sowie Erstellung der monatlichen Quartals-Service-Level-BerichteÜberprüfung der Service-Level-Berichte der relevanten UnterauftragnehmerDurchführung von Tests und Fehlerrecherchen sowie Validierung neuer Tools zur SLA-Messung und RohdatenauswertungKlärung der Ursachen von SLA-Verstößen und Erarbeitung von Lösungsvorschlägen zur zukünftigen VermeidungUnsere AnforderungenAbgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, z.B. als IT-Systemkaufmann oder eine gleichwertige Qualifikation, idealerweise aus dem IT-UmfeldMehrjährige Berufserfahrung im genannten Bereich sowie in einem technischen, ITIL-basierten Arbeitsumfeld, vorzugsweise bei einem IT-DienstleisterSicherer Umgang mit MS-Office, CRM-, Trouble Ticket- und ERP-Systemen und deren AdministrationErfahrung im Bereich Service Analyse/SLA Management Kenntnisse in VBA, SQL, Datenbanken und datenbankbasierten Applikationen wünschenswertVersierte Englischkenntnisse, verhandlungssichere DeutschkenntnisseKommunikationsstärke und TeamgeistHohes Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit und Organisationstalent Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind uns selbstverständlich willkommen.
      Wir suchen für unseren Kunden Airbus, ein Unternehmen aus der Luft- und Raumfahrtbranche am Standort Sulzbach, einen Service Analyst für ab sofort oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt.Das dürfen Sie erwartenÜbertarifliche Vergütung nach Airbus-Standard: gleiche Vergütung wie ein Festangestellter mit 20,78 Euro brutto/h ab 4. bzw. 6. EinsatzmonatEinen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einer langfristigen Job-Perspektive bei einem starken und zuverlässigen Partner in der ZeitarbeitsbrancheZukunftssicherer Arbeitsplatz in einem innovativen und namhaften Unternehmen der Luft- und RaumfahrtindustrieAttraktive Sozialleistungen wie z.B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach IG Metall Standard und Vergünstigungen bei EinkaufsportalenBis zu 30 Tage ErholungsurlaubKantine vor Ort sowie gute Erreichbarkeit mit den ÖPNVVertretung durch einen flächendeckenden BetriebsratPersönliche und individuelle Betreuung durch Ihr sympathisches Aviation-Team vor Ort in DonauwörthAbsolute Diskretion im BewerbungsprozessIhre AufgabenDemand-, Change-, Access und Knowledge Management für die im Bereich Service Delivery eingesetzten ToolsAbwicklung der Einleitung der aus dem Change Management resultierenden Aufgaben wie die Transformation des Knowledge Managements, inklusive der erforderlichen Konzeption von Arbeitsanweisungen sowie die Schulung von Mitarbeitern für die Nutzung der ToolsAbstimmung mit allen Stakeholdern und Überwachung der Umsetzung durch den IT Supporter und  ProgrammerGewährleistung der Aktualität der bereitgestellten InformationenUnterstützung in der Sicherstellung der Servicequalität durch Einleitung und Umsetzung erforderlicher QualifizierungsmaßnahmenRequirements Management für die im Bereich Service Delivery eingesetzten ToolsUnterstützung der Assistenz Training Center bei der Pflege und Weiterentwicklung der etablierten CMDB des Training CentersMitwirkung bei der Entwicklung, Implementierung und Pflege eines Kennzahlensystems sowie beim Aufbau und der Pflege einer strukturierten ProzessdatenbankVerwaltung der Nutzer der Trouble Ticket Systeme, intern und extern sowie Stammdatenpflege von Kunden- und ServicevertragsdatenPflege der eingesetzten MakrosBewertung der Implikationen von angekündigten IT-Down-Times auf das Business sowie Abstimmung mit allen StakeholdernSicherstellung der Prozessabläufe bei geplanten und nicht geplanten IT-Down-Times durch die Bereitstellung IT-unabhängiger WorkaroundsKontinuierliches Monitoring und aktive Steuerung der Bearbeitung der offenen Trouble Tickets in Bezug auf Einhaltung der SLAsInitiierung des Eskalationsprozesses bei drohender SLA VerletzungRegelmäßigen Analyse von Trouble Tickets sowie Erstellung der monatlichen Quartals-Service-Level-BerichteÜberprüfung der Service-Level-Berichte der relevanten UnterauftragnehmerDurchführung von Tests und Fehlerrecherchen sowie Validierung neuer Tools zur SLA-Messung und RohdatenauswertungKlärung der Ursachen von SLA-Verstößen und Erarbeitung von Lösungsvorschlägen zur zukünftigen VermeidungUnsere AnforderungenAbgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, z.B. als IT-Systemkaufmann oder eine gleichwertige Qualifikation, idealerweise aus dem IT-UmfeldMehrjährige Berufserfahrung im genannten Bereich sowie in einem technischen, ITIL-basierten Arbeitsumfeld, vorzugsweise bei einem IT-DienstleisterSicherer Umgang mit MS-Office, CRM-, Trouble Ticket- und ERP-Systemen und deren AdministrationErfahrung im Bereich Service Analyse/SLA Management Kenntnisse in VBA, SQL, Datenbanken und datenbankbasierten Applikationen wünschenswertVersierte Englischkenntnisse, verhandlungssichere DeutschkenntnisseKommunikationsstärke und TeamgeistHohes Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit und Organisationstalent Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind uns selbstverständlich willkommen.
      • Sulzbach, Hessen
      • Arbeitnehmerüberlassung
      • €45.000 - €50.000 pro Jahr
      • Randstad Deutschland
      Unser Tochterunternehmen GULP sucht aktuell im Auftrag eines Geschäftspartners einen qualifizierten Fachinformatiker. Nutzen Sie unseren Service als Sprungbrett in ein attraktives Unternehmen der Chemie-Branche am Standort Sulzbach im Taunus. Eine Besetzung der Stelle in direkter Personalvermittlung oder auf freiberuflicher Basis ist ebenfalls möglich.Das dürfen Sie erwartenIntensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch bei unserem AuftraggeberAttraktive, leistungsgerechte VergütungUmfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und UrlaubsgeldBis zu 28 Tage Urlaub pro JahrAnteilige Remote-Arbeit möglichIhre AufgabenSupport der IT-Ausstattungen der AnwenderMonitoring der Tickets, Aufgaben und Anforderungen im ServiceNow unter Berücksichtigung der Geschäftsprozesse und der firmenspezifischen RichtlinienSelbstständige Dokumentation der Arbeiten im ServiceNow Erstellen von Installationsanweisungen und technischen LösungenVorbereitung und Durchführung von Anwenderschulungen/TrainingsVerwalten/Pflegen von Präsentationen und Excel-ListenUnsere AnforderungenIT-Ausbildung zum Fachinformatiker, Informatikkaufmann oder EDV-KaufmannMehrjährige Berufserfahrung in der IT, wünschenswert im Bereich AnwendersupportFließende Deutschkenntnisse und gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftErfahrung als IT-Fachkraft/-Dienstleister mit einer hohen Kunden- und ServiceorientierungGute Kommunikationsfähigkeiten (verbal und schriftlich)Sehr gute Kenntnisse im MS-Office-Umfeld sowie in der Windows7- und Windows10-UmgebungSicherer Umgang beim Anschluss von PC-Hardware und PeripherieGute Kenntnisse der Netzwerk-InfrastrukturSicherer Umgang mit dem SAS-Incident-Management-System ServiceNow Eingebettet in den leistungsstarken Verbund der Randstad Gruppe ist GULP Solution Services der Spezialist für die Überlassung und Vermittlung von Professionals in IT, Engineering und Finance. Wir verbinden die Sicherheit, die intelligenten Technologien und die vielfältigen vertrauensvollen Kontakte eines führenden Personaldienstleistungs-Konzerns mit spezialisiertem Know-how und individueller Beratung. GULP - Experte United.Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.Corona Virus und Bewerbung bei GULP: Unser Bewerbungsprozess unterstützt unser "Human Forward"-Versprechen. Das bedeutet aktuell: Persönliche Kontakte vermeiden, da für uns die Gesundheit unserer Kandidaten und Mitarbeiter und unsere gemeinsame gesellschaftliche Verantwortung höchste Priorität haben. Daher ist unser Bewerbungsprozess auch vollständig ohne direkten und persönlichen Kontakt weiterhin möglich. Wir ermöglichen Ihnen Arbeitsbedingungen, die aktuell notwendige Vorsichtsmaßnahmen berücksichtigen. Die Ausstattung mit Schutzmasken, das Einhalten von Sicherheitsabständen, Desinfektionsmaßnahmen und bei Bedarf COVID 19-Tests, sind für uns selbstverständlich. Bitte bewerben Sie sich gerne weiterhin online, wir freuen uns auf Sie.
      Unser Tochterunternehmen GULP sucht aktuell im Auftrag eines Geschäftspartners einen qualifizierten Fachinformatiker. Nutzen Sie unseren Service als Sprungbrett in ein attraktives Unternehmen der Chemie-Branche am Standort Sulzbach im Taunus. Eine Besetzung der Stelle in direkter Personalvermittlung oder auf freiberuflicher Basis ist ebenfalls möglich.Das dürfen Sie erwartenIntensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch bei unserem AuftraggeberAttraktive, leistungsgerechte VergütungUmfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und UrlaubsgeldBis zu 28 Tage Urlaub pro JahrAnteilige Remote-Arbeit möglichIhre AufgabenSupport der IT-Ausstattungen der AnwenderMonitoring der Tickets, Aufgaben und Anforderungen im ServiceNow unter Berücksichtigung der Geschäftsprozesse und der firmenspezifischen RichtlinienSelbstständige Dokumentation der Arbeiten im ServiceNow Erstellen von Installationsanweisungen und technischen LösungenVorbereitung und Durchführung von Anwenderschulungen/TrainingsVerwalten/Pflegen von Präsentationen und Excel-ListenUnsere AnforderungenIT-Ausbildung zum Fachinformatiker, Informatikkaufmann oder EDV-KaufmannMehrjährige Berufserfahrung in der IT, wünschenswert im Bereich AnwendersupportFließende Deutschkenntnisse und gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftErfahrung als IT-Fachkraft/-Dienstleister mit einer hohen Kunden- und ServiceorientierungGute Kommunikationsfähigkeiten (verbal und schriftlich)Sehr gute Kenntnisse im MS-Office-Umfeld sowie in der Windows7- und Windows10-UmgebungSicherer Umgang beim Anschluss von PC-Hardware und PeripherieGute Kenntnisse der Netzwerk-InfrastrukturSicherer Umgang mit dem SAS-Incident-Management-System ServiceNow Eingebettet in den leistungsstarken Verbund der Randstad Gruppe ist GULP Solution Services der Spezialist für die Überlassung und Vermittlung von Professionals in IT, Engineering und Finance. Wir verbinden die Sicherheit, die intelligenten Technologien und die vielfältigen vertrauensvollen Kontakte eines führenden Personaldienstleistungs-Konzerns mit spezialisiertem Know-how und individueller Beratung. GULP - Experte United.Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.Corona Virus und Bewerbung bei GULP: Unser Bewerbungsprozess unterstützt unser "Human Forward"-Versprechen. Das bedeutet aktuell: Persönliche Kontakte vermeiden, da für uns die Gesundheit unserer Kandidaten und Mitarbeiter und unsere gemeinsame gesellschaftliche Verantwortung höchste Priorität haben. Daher ist unser Bewerbungsprozess auch vollständig ohne direkten und persönlichen Kontakt weiterhin möglich. Wir ermöglichen Ihnen Arbeitsbedingungen, die aktuell notwendige Vorsichtsmaßnahmen berücksichtigen. Die Ausstattung mit Schutzmasken, das Einhalten von Sicherheitsabständen, Desinfektionsmaßnahmen und bei Bedarf COVID 19-Tests, sind für uns selbstverständlich. Bitte bewerben Sie sich gerne weiterhin online, wir freuen uns auf Sie.

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