Für unseren Geschäftspartner, ein Full-Service-Dienstleister im Bereich der Agrarmarktforschung mit Sitz in Lüdinghausen, suchen wir derzeit einen Supervisor. Ein sicheres, tarifgebundenes Einkommen und gute Sozialleistungen sind Ihnen genauso wichtig wie eine abwechslungsreiche Tätigkeit und eine langfristige Perspektive? Dann kommen Sie zu uns - Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel!

Das dürfen Sie erwarten

Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
Eine intensive Einarbeitung sowie vielseitige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Ihre Aufgaben

Zuständigkeit für die Einarbeitung, Schulung und fachliche Leitung der Call Center-Interviewer
Organisation und Steuerung der Personalressourcen
Koordination der Studien und Testungen der Fragebögen
Call-Back-Management mit Ableitung und Ausführung entsprechender Aktivitäten
Umsetzung qualitätssichernder Maßnahmen, Monitoring und Feedbackgesprächen
Anfertigung von Analysen und Reports
Informationsaustausch innerhalb der Supervisoren- und Interviewer-Teams
Durchführung von telefonischen Interviews

Unsere Anforderungen

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Bürokaufmann oder Berufserfahrung als Mitarbeiter im Call Center
Erfahrung mit CATI-Software sowie versierter Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel
Gute Englischkenntnisse von Vorteil
Hohe zeitliche Flexibilität
Analytische Fähigkeiten und gutes technisches Verständnis
Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein

Seit über 50 Jahren ist Randstad in Deutschland der seriöse und kompetente Partner sowohl für Berufseinsteiger als auch für erfahrene Fachkräfte. Mehr als 50.000 Mitarbeitern bieten wir einen sicheren Arbeitsplatz, attraktive Entlohnung und den Einstieg bei interessanten Kundenunternehmen. Aber für uns zählt nicht nur Größe: Was uns in den über 550 Niederlassungen in Deutschland antreibt, ist der Erfolg unserer Kunden und Kandidaten.

Wir alle bei Randstad stehen für das Versprechen, gemeinsam weiterzukommen. Wir sind immer bestrebt, uns zu verbessern und innovativ zu sein. Wir wollen unsere Kunden, Mitarbeiter und Bewerber mit allem, was wir tun, begeistern - bis ins kleinste Detail!

Lassen auch Sie sich von uns begeistern: Mit Deutschlands führendem Personaldienstleister profitieren Sie von vertrauensvollen Kontakten zu Personalentscheidern vor Ort. Überzeugen Sie sich selbst und bewerben Sie sich jetzt direkt online! Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind uns herzlich willkommen.

Corona Virus und Bewerbung bei Randstad: Unser Bewerbungsprozess unterstützt unser "Human Forward"-Versprechen. Das bedeutet aktuell: Persönliche Kontakte vermeiden, da für uns die Gesundheit unserer Kandidaten und Mitarbeiter und unsere gemeinsame gesellschaftliche Verantwortung höchste Priorität haben. Daher ist unser Bewerbungsprozess auch vollständig ohne direkten und persönlichen Kontakt weiterhin möglich. Wir ermöglichen Ihnen Arbeitsbedingungen, die aktuell notwendige Vorsichtsmaßnahmen berücksichtigen. Die Ausstattung mit Schutzmasken, das Einhalten von Sicherheitsabständen, Desinfektionsmaßnahmen und bei Bedarf COVID 19-Tests, sind für uns selbstverständlich. Bitte bewerben Sie sich gerne weiterhin online, wir freuen uns auf Sie.