Jobsuche kann so einfach sein: Attraktive Positionen finden Sie mit uns schnell und unkompliziert. Einfach jetzt mit Namen und Mailadresse online bewerben - innerhalb kürzester Zeit bringen wir Sie Ihrem Traumjob ein Stück näher. Ab sofort suchen wir Call Center Mitarbeiter für unseren Kunden, ein global agierender IT-Anbieter in Ahrensburg.

Das dürfen Sie erwarten

Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
Bereitstellung von frischem Obst und kostenlosen Getränken sowie Fahrradleasing als Dienstfahrrad (JobRad)
Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
Gute ÖPNV-Anbindung, kostenlose Parkplätze beim Kunden vor Ort sowie Zuschuss zum HHV-ProfiTicket
Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Angebote im Rahmen der Gesundheitsförderung
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen

Ihre Aufgaben

Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen im Rahmen vorgegebener Prozesse
Ausführung technischer Fehleranalysen per Telefon, Email oder Live-Chat
Zuständigkeit für den 2nd-Level Support im Inbound-Bereich bei Hard- und Software-Themen
Erfüllung persönlicher Zielvorgaben in den Bereichen Qualität und Produktivität
Weitergabe an die zuständigen Support-Bereiche inklusive Abstimmung
Erstellung der Dokumentation sowie Datenerfassung und -pflege

Unsere Anforderungen

Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z.B. als IT-Systemelektroniker
Bestenfalls Berufserfahrung im vorgenannten Aufgabengebiet, entsprechende Qualifikationen im IT-Umfeld wünschenswert
Sicherer Umgang mit IT-Hardware und Komponenten bzw. Trouble Shooting sowie mit Microsoft Betriebssystemen Win2000, WinXP, Visat und Windows 7
Sehr gute Kenntnisse im Bereich der NB/PC Hardware Architektur
Service- und Dienstleistungsorientierung
Teamfähigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten

Seit über 50 Jahren ist Randstad in Deutschland der seriöse und kompetente Partner sowohl für Berufseinsteiger als auch für erfahrene Fachkräfte. Mehr als 50.000 Mitarbeitern bieten wir einen sicheren Arbeitsplatz, attraktive Entlohnung und den Einstieg bei interessanten Kundenunternehmen. Aber für uns zählt nicht nur Größe: Was uns in den über 550 Niederlassungen in Deutschland antreibt, ist der Erfolg unserer Kunden und Kandidaten.

Wir alle bei Randstad stehen für das Versprechen, gemeinsam weiterzukommen. Wir sind immer bestrebt, uns zu verbessern und innovativ zu sein. Wir wollen unsere Kunden, Mitarbeiter und Bewerber mit allem, was wir tun, begeistern - bis ins kleinste Detail!

Lassen auch Sie sich von uns begeistern: Mit Deutschlands führendem Personaldienstleister profitieren Sie von vertrauensvollen Kontakten zu Personalentscheidern vor Ort. Überzeugen Sie sich selbst und bewerben Sie sich jetzt direkt online! Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind uns herzlich willkommen.

Corona Virus und Bewerbung bei Randstad: Unser Bewerbungsprozess unterstützt unser "Human Forward"-Versprechen. Das bedeutet aktuell: Persönliche Kontakte vermeiden, da für uns die Gesundheit unserer Kandidaten und Mitarbeiter und unsere gemeinsame gesellschaftliche Verantwortung höchste Priorität haben. Daher ist unser Bewerbungsprozess auch vollständig ohne direkten und persönlichen Kontakt weiterhin möglich. Wir ermöglichen Ihnen Arbeitsbedingungen, die aktuell notwendige Vorsichtsmaßnahmen berücksichtigen. Die Ausstattung mit Schutzmasken, das Einhalten von Sicherheitsabständen, Desinfektionsmaßnahmen und bei Bedarf COVID 19-Tests, sind für uns selbstverständlich. Bitte bewerben Sie sich gerne weiterhin online, wir freuen uns auf Sie.