Stellenbeschreibung

Für unseren Kunden Majorel suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt Unterstützung für das Service Center in Chemnitz.

Sie besitzen Kommunikationsstärketelefonieren gern und lieben den Umgang mit Menschen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Zu Ihren Aufgaben gehört unter anderem die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung und Klärung von Kundenanfragen. Es ist eine Arbeitszeit zwischen 30 und 40 Stunden möglich bei einem Stundenlohn bis 11 €/Stunde.

Das dürfen Sie erwarten

  • sehr gute Vergütung nach BAP/DGB-Tarifvertrag 
  • Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
  • Übernahmeoption ins Kundenunternehmen
  • umfangreiche Einarbeitung
  • betriebliche Altersvorsorge
  • Sozialleistungen wie z.B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Prämienzahlung für Betriebszugehörigkeit
  • Bonusmodelle wie z.B. Mitarbeiter werben Mitarbeiter (250 Euro)
  • Corporate Benefits - Mitarbeitervergünstigungen
  • wir betreuen Sie kompetent und zuverlässig vor Ort beim Kunden und in unserer Niederlassung
  • bei Fragen oder Anmerkungen steht Ihnen jederzeit unser Betriebsrat zur Seite

Ihre Aufgaben

  • telefonische und schriftliche Kundenbetreuung 
  • Klärung von Kundenanfragen 
  • Erfassung und Pflege von Daten
  • Beratung zu zu Tarifen, Produkten und Verträgen
  • Klärung von Kundenrückfragen und entsprechende Korrespondenz via Brief, E-Mail und Telefon

Unsere Anforderungen

  • gute EDV-Kenntnisse, insbesondere MS-Office
  • gutes Deutsch in Wort und Schrift (inkl. sicherer Rechtschreibung)
  • Sie sind kommunikativ und haben ein gute Auffassungsgabe
  • Sie sind zeitlich flexibel und besitzen hohe Serviceorientierung
Ihr Kontakt
Frau Sandra Rumberg Bahnhofstraße 52 09111 Chemnitz
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