Für unseren Geschäftspartner, einem Weltmarktführer im Bereich Kundenservice und Outsourcing mit Sitz in Dortmund, suchen wir derzeit Kundenbetreuer. Ein sicheres, tarifgebundenes Einkommen und gute Sozialleistungen sind Ihnen genauso wichtig wie eine abwechslungsreiche Tätigkeit und eine langfristige Perspektive? Dann kommen Sie zu uns - Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel!

Das dürfen Sie erwarten

Attraktive Arbeitszeiten von Montag - Freitag 8:30 - 20:30 Uhr, samstags von 9:00 - 20:00 Uhr
Teilzeit ab 20 Stunden die Woche möglich
Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
Gute Work-Life-Balance sowie Erhalt von Mitarbeiterrabatten und Teilnahme an Mitarbeiterevents
Vielseitige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Eine vergütete Produktschulung sowie eine intensive Einarbeitung
Bereitstellung von kostenlosen Getränken und frischem Obst

Ihre Aufgaben

Entgegennahme und Beantworten von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
Erfassen und Bearbeiten von Kundenanliegen im System
Auslösen des Versands von Unterlagen an die Kunden
Bearbeiten von Anfragen zu Aktionen, Lieferungen, Transportschäden und Retouren
Aufnahme von Kundenbestellungen
Hilfestellung bei der Nutzung des Onlineshops von den Partnern und Produkten

Unsere Anforderungen

Spaß an der Kundenbetreuung und Freude am Umgang mit Menschen
Erfahrung im Kundenservice sowie im E-Commerce von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie guter Umgang mit den PC- und Internetanwendungen
Idealerweise eine Affinität zu Beauty- und Lifestyle-Produkten
Eine angenehme Telefonstimme
Ausgeprägte Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Als Tochter der 1960 in Amsterdam gegründeten Randstad N.V. ist Randstad Deutschlands Personaldienstleister Nr. 1 und Garant für Kompetenz und Sicherheit. Aber für uns zählt nicht nur Größe: Was uns in den über 550 Niederlassungen in Deutschland antreibt, ist der Erfolg unserer Kunden und Kandidaten.

Unsere Marke ist ein Versprechen: Für unsere Kunden und Mitarbeiter stehen wir für unseren Anspruch, gemeinsam weiterzukommen - auf menschliche Art. Das nennen wir: Human Forward - Zwei Wörter, die sagen, wer wir sind, woran wir glauben und wofür wir stehen.

Wir sind der vertrauenswürdige und persönliche Partner in der von Technologie geprägten Welt der Arbeit. Wir helfen Unternehmen und Bewerbern dabei, ihr wahres Potenzial auszuschöpfen. Mit intelligenter Technologie – aber zugleich ganz persönlich. Denn wir wissen aus Erfahrung, dass echte Verbindungen nicht aus Daten und Algorithmen entstehen – sie brauchen menschliche Interaktion, Empathie und Intuition.

Überzeugen Sie sich selbst und bewerben Sie sich jetzt direkt online! Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind uns selbstverständlich willkommen.

Corona Virus und Bewerbung bei Randstad: Unser Bewerbungsprozess unterstützt unser "Human Forward"-Versprechen. Das bedeutet aktuell: Persönliche Kontakte vermeiden, da für uns die Gesundheit unserer Kandidaten und Mitarbeiter und unsere gemeinsame gesellschaftliche Verantwortung höchste Priorität haben. Daher ist unser Bewerbungsprozess auch vollständig ohne direkten und persönlichen Kontakt weiterhin möglich. Bitte bewerben Sie sich gerne weiterhin online, wir freuen uns auf Sie.