Für unseren Geschäftspartner, ein international tätiger Onlinehandel für Spielwaren mit Sitz in Gangelt, suchen wir derzeit Kundenbetreuer. Ein sicheres, tarifgebundenes Einkommen und gute Sozialleistungen sind Ihnen genauso wichtig wie eine abwechslungsreiche Tätigkeit und eine langfristige Perspektive? Dann kommen Sie zu uns - Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel!

Das dürfen Sie erwarten

Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
Flache Hierarchien und Möglichkeit der beruflichen Entwicklung
Zuzahlung zur betrieblichen Altersvorsorge
Großer Mitarbeiterparkplatz beim Kunden vor Ort
Flexible Arbeitszeiten - gute Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben mit Kernarbeitszeiten von 09:00 - 16:00 Uhr
Kostenlose Bereitstellung von Obst und Heißgetränken, wie Kaffee und Tee
Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld

Ihre Aufgaben

Anfragenbeantwortung über Verkaufsplattformen
Kommunikation zwischen Kunden und internen Schnittstellenabteilungen
Steigerung der Kundenzufriedenheit durch eine kompetente und lösungsorientierte Beratung der Kunden
Schriftliche und telefonische Beantwortung von eingehenden Kundenanfragen, z.B. Auftrags-, Bestell- und Lieferstatus inklusive Produktberatung
Reklamationsbearbeitung, sowie alle im Zusammenhang stehenden Aufgaben, wie Retouren, Stornierungen, Abholungen oder Nachlieferungen

Unsere Anforderungen

Praktische Berufserfahrung im beschriebenen Fachgebiet von Vorteil
Fließende Niederländisch- und Englischkenntnisse sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Spaß am Telefonieren und Schreiben von E-Mails
Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen
Versierter Umgang mit MS-Office
Hohe Kundenorientierung und Internetaffinität
Zuverlässige, freundliche und motivierte Persönlichkeit

1960 in Amsterdam gegründet ist die weltweit tätige Randstad Gruppe seit Jahrzehnten gleichermaßen strategischer Partner für Unternehmen wie attraktiver Arbeitgeber für qualifizierte Mitarbeiter.

Der Erfolg unseres Unternehmens ist neben der kommerziellen Professionalität nicht zuletzt auch der Achtung unserer Unternehmensphilosophie zu verdanken. Die Kernwerte dieser Philosophie lauten: kennen, dienen, vertrauen, simultane Interessenwahrung und Streben nach Perfektion.

Unsere soziale Verantwortung als führender Personaldienstleister nehmen wir ernst und setzen uns für die berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter ein. Kommen Sie zu Randstad, überzeugen Sie sich selbst und profitieren Sie von der Sicherheit und den attraktiven Sozialleistungen eines international erfolgreichen Konzerns der Personaldienstleistungsbranche.

Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.

Corona Virus und Bewerbung bei Randstad: Unser Bewerbungsprozess unterstützt unser "Human Forward"-Versprechen. Das bedeutet aktuell: Persönliche Kontakte vermeiden, da für uns die Gesundheit unserer Kandidaten und Mitarbeiter und unsere gemeinsame gesellschaftliche Verantwortung höchste Priorität haben. Daher ist unser Bewerbungsprozess auch vollständig ohne direkten und persönlichen Kontakt weiterhin möglich. Wir ermöglichen Ihnen Arbeitsbedingungen, die aktuell notwendige Vorsichtsmaßnahmen berücksichtigen. Die Ausstattung mit Schutzmasken, das Einhalten von Sicherheitsabständen, Desinfektionsmaßnahmen und bei Bedarf COVID 19-Tests, sind für uns selbstverständlich. Bitte bewerben Sie sich gerne weiterhin online, wir freuen uns auf Sie.