26 Jobs für Empfang gefunden

Der erste Eindruck ist entscheidend. Für Unternehmen gilt das bereits beim Empfang von Kunden und Geschäftspartnern. Dazu gehört die höfliche und professionelle Begrüßung durch zuvorkommende Mitarbeiter an der Rezeption. Ihr Gesicht ist das Erste, das Besucher an Orten wie Firmenzentralen und Hotels erblicken. Neben der Repräsentation ihres Arbeitgebers nehmen Empfangskräfte jedoch weitere wichtige Funktionen ein. Erfahren Sie in diesem Beitrag mehr über Empfang-Jobs, ihre vielseitigen Aufgabenbereiche, Qualifikationen und Karriereperspektiven.

Wer glaubt, dass Empfangsmitarbeiter lediglich eine menschliche Visitenkarte sind, liegt weit daneben. Der Arbeitsalltag von Empfang-Jobs beinhaltet viel mehr als das Willkommenheißen und Bewirten von Besuchern. Empfangskräfte in Unternehmen sind zusätzlich für die Terminplanung, die schriftliche und telefonische Korrespondenz und das Büromanagement zuständig. Aufgrund dieses erweiterten Verantwortungsbereiches arbeiten oftmals Bürokaufleute und Assistenten der Geschäftsführung im Empfangsbereich. Ebenso im Verkauf von Produkten und Dienstleistungen nimmt der Empfang von Kunden einen hohen Stellenwert ein. Kundenberater, Servicekräfte und Restaurantfachleute kümmern sich um deren Anliegen und beraten diese hinsichtlich ihrer Kauf- und Konsumentscheidungen.

Um in einem Empfang-Job Fuß zu fassen, sind unterschiedliche Anforderungen zu erfüllen. Allgemein fordern Arbeitgeber von Bewerbern Eigenschaften wie freundliches Auftreten, Kommunikationsfähigkeit und Organisationsgeschick. Fremdsprachenkenntnisse in Englisch und weiteren Sprachen stellen außerdem eine häufige Einstellungsvoraussetzung für Jobs am Empfang dar. 

Hinsichtlich der beruflichen Vorbildung gestalten sich die Anforderungen an Bewerber unterschiedlich. Demnach ist für Berufe wie Empfangsmitarbeiter und Kundenberater keine spezielle Berufsausbildung vorgeschrieben. In der Praxis liegen jedoch Kandidaten mit kaufmännischer oder ähnlicher Ausbildung im Bewerbungsprozess vorne. Ebenso verhält es sich bei Assistenz-Tätigkeiten wie etwa der Assistenz der Geschäftsführung. Zusätzlich sind EDV-Kenntnisse in MS-Office, Software zur Aufgabenverwaltung und Programmen für Tabellenkalkulation erwünscht.

Im Gastgewerbe erfordert eine Stelle als Servicekraft am Empfang ebenso keine besondere Vorbildung in der Gastronomie, doch sind Bewerbungen von Restaurantfachleuten gerne gesehen. Daneben erweisen sich Kenntnisse in der Bedienung von Buchungs- und Kassensoftware als vorteilhaft.

Mit einem Job am Empfang stehen Arbeitnehmern viele Karrierepfade offen. Bewährt man sich beispielsweise in seiner Position als Assistenz, Empfangsmitarbeiter oder Kundenberater, winkt möglicherweise ein Aufstieg zum Büro-, Abteilungs- oder Teamleiter. Daneben ist ein Karrieresprung mittels Fortbildung möglich. Mit einer Weiterbildung in einem Fach wie Projektmanagement oder Vertriebs- und Kundenservice eröffnen sich weitere Aufstiegschancen. Hinsichtlich des Gehalts von Empfang-Jobs sind lukrative Verdienstmöglichkeiten oftmals im Gastgewerbe, nicht zuletzt wegen Trinkgeld und Schichtzulagen, angesiedelt. Da es im Empfangsbereich auch Stellen in Teilzeit sowie flexible Arbeitszeitmodelle gibt, steht hier einer geregelten Work-Life-Balance nichts im Weg.