Stellenbeschreibung

Sie haben gerade Ihre Ausbildung als Bürokaufmann abgeschlossen oder möchten sich beruflich neu orientieren? Wir helfen Ihnen dabei! Im Auftrag unserer Kunden aus der Versicherungsbranche suchen wir derzeit zuverlässige Kundenberater an den Standorten Mannheim, Heidelberg und Ludwigshafen am Rhein. Ihre ausgeprägte Teamfähigkeit und Ihre rasche Auffassungsgabe sind Ihre Eintrittskarte für einen abwechslungsreichen Job!

Das dürfen Sie erwarten

  • Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung angelehnt an den Tarifvertrag (BAP/DGB)
  • Die Stelle ist dauerhaft zu besetzen; es bestehen gute Chancen auf Übernahme
  • Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Interessensvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
  • Kompetente Ansprechpartner vor Ort in den Niederlassungen
  • Urlaubsanträge und Entgeltnachweise per App
  • Integration schwerbehinderter Kandidaten

Ihre Aufgaben

  • Telefonische und schriftliche Betreuung und Beratung der Bestandskunden
  • Einhaltung und Sicherstellung der hohen Service- und Qualitätsstandards
  • Aktive Teilnahme an Customer-Service- und Supply-Chain-Projekten
  • Bearbeitung und Nachverfolgung von Bestellungen, Reklamationen, Warenrücknahmen
  • Anlage und Pflege der Kundendaten

Unsere Anforderungen

  • Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im Bereich Kundenberatung/-betreuung 
  • Idealerweise Kenntnisse in der Versicherungsbranche
  • Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift 
  • Erfahrung in der serviceorientierten Kundenkommunikation 
  • Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
  • Hohe Kundenorientierung, verkäuferisches Talent und Begeisterungsfähigkeit 
Ihr Kontakt
Contact address
Frau Ines Seipel 68161 Mannheim
ähnliche Jobs