101 Jobs für Außendienst gefunden

Heute in Berlin, morgen in Frankfurt und übermorgen in Hamburg, der Berufsalltag von Mitarbeitern im Außendienst ist alles andere als langweilig und bringt reichlich Abwechslung mit sich. Als kommunikative Verkaufstalente repräsentieren sie ihren Arbeitgeber nach außen, betreuen Firmenkunden vor Ort, bieten maßgeschneiderte Dienstleistungen an und schließen Handels- und Serviceverträge ab. Lesen Sie hier mehr über die täglichen Aufgaben, Qualifikationen und Karriereaussichten von Außendienst-Jobs.

Der Außendienst spielt eine zentrale Rolle für den Erfolg von Marketingstrategien und das Erreichen von Unternehmenszielen. Es handelt sich dabei um verschiedene Tätigkeiten im Vertrieb, im Verkauf, in der Kundenberatung und im Kundenservice. Diese fangen bereits bei der Entwicklung und Organisation von Vermarktungskonzepten an, für die unter anderem Sales Manager zuständig sind. Für die aktive Umsetzung von Verkaufsmaßnahmen nehmen Außendienstmitarbeiter und Vertriebsmitarbeiter eine wichtige Rolle ein. Sie treten außerhalb ihrer Firma mit Kunden und Geschäftspartnern persönlich in Kontakt, um Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten. 

Auf dem Gebiet der Kundenbetreuung sind Account Manager, Auftragssachbearbeiter und Kundenberater gefragt, die sich um sämtliche Anfragen kümmern, individuelle Angebote erstellen und somit die langfristige Kundenbindung fördern. Daneben bildet auch der direkte Kundenservice ein unverzichtbares Aufgabengebiet im Außendienst. So führen beispielsweise Servicetechniker für Heizungsanlagen Reparaturen und Wartungsarbeiten vor Ort beim Kunden durch. 

Die geforderten Qualifikationen und Fähigkeiten für Außendienst-Jobs hängen stark mit der jeweiligen Branche und dem spezifischen Aufgabenbereich bzw. Stellenangebot zusammen. Quereinsteiger ohne besondere Vorbildung finden beispielsweise über eine Stelle als Kundenberater den Einstieg in das Berufsfeld. Für Tätigkeiten wie Vertriebs- und Außendienstmitarbeiter, Sales Manager oder Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst gehören meist eine kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium zu den Grundvoraussetzungen. Berufe wie Servicetechniker erfordern hingegen eine handwerkliche oder technische Ausbildung. Des Weiteren verlangen Jobs im Außendienst regelmäßig nach EDV-Kenntnissen, etwa im Umgang mit CRM-Systemen, SAP und MS Office. Vorteilhaft sind außerdem Fremdsprachenkenntnisse, insbesondere in Business Englisch, wenn es um die Betreuung internationaler Kunden geht. Zudem schätzen Personalverantwortliche Bewerber, die Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit, Verhandlungsgeschick und Reisebereitschaft mitbringen.

Mit einem Job im Außendienst haben umtriebige Verkaufsgenies die Möglichkeit, beruflich nach den Sternen zu greifen. Mit hoher Einsatzbereitschaft, Serviceorientierung und zunehmender Erfahrung rückt der Aufstieg in eine Position mit erweiterten Verantwortungsbereichen, etwa als Vertriebs- oder Verkaufsleiter, schrittweise näher. Positiv auf den Berufsweg wirken sich außerdem einschlägige Fortbildungen, beispielsweise in Sales Management oder Verkaufsgesprächsführung, aus. Darüber hinaus begeistern viele Außendienst-Jobs mit ansprechenden Gehältern, wobei durch Verkaufsprämien und Provisionen die Option auf ein attraktives Gehaltsplus besteht.