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- Auf die Plätze, fertig, los! Für unseren Geschäftspartner aus der Dienstleistungsbranche in Recklinghausen suchen wir derzeit einen Call Center Agent in Voll- oder Teilzeit. Jetzt bewerben und die beste Startposition sichern! Bei Randstad schätzen wir Vielfalt und Chancengleichheit, deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen herzlich willkommen.Auf die Plätze, fertig, los! Für unseren Geschäftspartner aus der Dienstleistungsbranche in Recklinghausen suchen wir derzeit einen Call Center Agent in Voll- oder Teilzeit. Jetzt bewerben und die beste Startposition sichern! Bei Randstad schätzen wir Vielfalt und Chancengleichheit, deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen herzlich willkommen.
- Genau nach Ihnen suchen wir! Sie sind zuverlässig, packen gerne an und haben vielleicht sogar schon im Heizungs- und Sanitärbereich gearbeitet? Perfekt, denn unser Kunde am Standort Neustrelitz wartet schon auf einen Installateurhelfer wie Sie. Wir bieten Ihnen eine unbefristete Festanstellung in Vollzeit mit guten Sozialleistungen. Jetzt online bewerben und morgen glücklich im neuen Job arbeiten! Unser Arbeitsklima und die Offenheit unserer Teams fördernGenau nach Ihnen suchen wir! Sie sind zuverlässig, packen gerne an und haben vielleicht sogar schon im Heizungs- und Sanitärbereich gearbeitet? Perfekt, denn unser Kunde am Standort Neustrelitz wartet schon auf einen Installateurhelfer wie Sie. Wir bieten Ihnen eine unbefristete Festanstellung in Vollzeit mit guten Sozialleistungen. Jetzt online bewerben und morgen glücklich im neuen Job arbeiten! Unser Arbeitsklima und die Offenheit unserer Teams fördern
- Ihr "Ja, ich will!" zum Traumjob! Sind Sie bereit für eine langfristige Beziehung mit einem tollen Job als Anlagenmechaniker (m/w/d) im Kundendienst bei unserem Kunden in Selm? Dann sagen Sie "Ja!" zu dieser Chance und bewerben Sie sich jetzt! Wir freuen uns auf eine gemeinsame Zukunft mit Ihnen. Unser Arbeitsklima und die Offenheit unserer Teams fördern die Chancengleichheit für alle Menschen.Ihr "Ja, ich will!" zum Traumjob! Sind Sie bereit für eine langfristige Beziehung mit einem tollen Job als Anlagenmechaniker (m/w/d) im Kundendienst bei unserem Kunden in Selm? Dann sagen Sie "Ja!" zu dieser Chance und bewerben Sie sich jetzt! Wir freuen uns auf eine gemeinsame Zukunft mit Ihnen. Unser Arbeitsklima und die Offenheit unserer Teams fördern die Chancengleichheit für alle Menschen.
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- Sie arbeiten derzeit als Gas,- Wasserinstallateur und möchten Ihrer Karriere neuen Schwung verleihen? Dabei unterstützen wir Sie mit einer aussichtsreichen Festanstellung bei unserem Kunden in Berlin! Als Personaldienstleister Nummer 1 verfügen wir über ein großes Kontaktnetzwerk und bringen Sie mit attraktiven Unternehmen zusammen. Senden Sie uns Ihren Lebenslauf und lassen Sie uns über Ihre berufliche Zukunft sprechen. Wir freuen uns sehr, wenn sich auchSie arbeiten derzeit als Gas,- Wasserinstallateur und möchten Ihrer Karriere neuen Schwung verleihen? Dabei unterstützen wir Sie mit einer aussichtsreichen Festanstellung bei unserem Kunden in Berlin! Als Personaldienstleister Nummer 1 verfügen wir über ein großes Kontaktnetzwerk und bringen Sie mit attraktiven Unternehmen zusammen. Senden Sie uns Ihren Lebenslauf und lassen Sie uns über Ihre berufliche Zukunft sprechen. Wir freuen uns sehr, wenn sich auch
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- 1.000 Bewerber bringen wir jeden Tag in den richtigen Job. Eine Zahl, auf die wir bei Randstad stolz sind. Und unsere Jobs sind ziemlich gut: Ein attraktives Gehalt, Sozialleistungen, Weiterbildungsmöglichkeiten, Mitarbeiterrabatte – alles dabei! Natürlich auch hier bei diesem Stellenangebot als Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d) in Groß-Gerau Bewerben Sie sich einfach und schnell online und schon bald könnte das Ihr neuer Job sein! Wir legen Wert1.000 Bewerber bringen wir jeden Tag in den richtigen Job. Eine Zahl, auf die wir bei Randstad stolz sind. Und unsere Jobs sind ziemlich gut: Ein attraktives Gehalt, Sozialleistungen, Weiterbildungsmöglichkeiten, Mitarbeiterrabatte – alles dabei! Natürlich auch hier bei diesem Stellenangebot als Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d) in Groß-Gerau Bewerben Sie sich einfach und schnell online und schon bald könnte das Ihr neuer Job sein! Wir legen Wert
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- Im Rahmen der direkten Personalvermittlung suchen wir aktuell einen Koordinator Customer Relations am Standort Arnstadt. Dank unserer vertrauensvollen Kontakte zu Personalentscheidern vor Ort ist Randstad Ihr Sprungbrett in diese attraktive Position. Gehen Sie mit Randstad den nächsten Schritt und bewerben Sie sich jetzt online. Dabei freuen wir uns auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung und gleichgestellten Personen.Im Rahmen der direkten Personalvermittlung suchen wir aktuell einen Koordinator Customer Relations am Standort Arnstadt. Dank unserer vertrauensvollen Kontakte zu Personalentscheidern vor Ort ist Randstad Ihr Sprungbrett in diese attraktive Position. Gehen Sie mit Randstad den nächsten Schritt und bewerben Sie sich jetzt online. Dabei freuen wir uns auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung und gleichgestellten Personen.
- Im Auftrag unseres Geschäftspartners, ein Dienstleister für Mobilitätslösungen, suchen wir derzeit Sachbearbeiter (m/w/d) im Schadenmanagement in Rostock. Am besten, Sie bewerben sich noch heute online für diese Position. Randstad steht für Erfahrung und Kompetenz bei Ihrer Jobsuche. Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind uns herzlich willkommen.Im Auftrag unseres Geschäftspartners, ein Dienstleister für Mobilitätslösungen, suchen wir derzeit Sachbearbeiter (m/w/d) im Schadenmanagement in Rostock. Am besten, Sie bewerben sich noch heute online für diese Position. Randstad steht für Erfahrung und Kompetenz bei Ihrer Jobsuche. Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind uns herzlich willkommen.
- Bereit für den nächsten Karriereschritt? Für einen Partner aus der Dienstleistungsbranche in Bochum suchen wir ab sofort einen engagierten Call Center Agent in Voll- oder Teilzeit. Gestalten Sie Ihre Zukunft mit uns und bewerben Sie sich jetzt für diesen Job! Wir bewerten Ihre Bewerbung aufgrund Ihrer fachlichen Qualifikation und Ihrer Persönlichkeit, unabhängig von Nationalität, Religion, Geschlecht, Alter oder Behinderung.Bereit für den nächsten Karriereschritt? Für einen Partner aus der Dienstleistungsbranche in Bochum suchen wir ab sofort einen engagierten Call Center Agent in Voll- oder Teilzeit. Gestalten Sie Ihre Zukunft mit uns und bewerben Sie sich jetzt für diesen Job! Wir bewerten Ihre Bewerbung aufgrund Ihrer fachlichen Qualifikation und Ihrer Persönlichkeit, unabhängig von Nationalität, Religion, Geschlecht, Alter oder Behinderung.
- Sie sind hier – und damit haben Sie jetzt schon alles richtig gemacht! Denn mit Randstad haben Sie sich die Nummer eins unter den Personaldienstleistern ausgesucht. Wenn der Job als Mitarbeiter Service im Innendienst (m/w/d) bei unserem Kunden, einem Technologieunternehmen im Raum Kulmbach, nun auch richtig gut für Sie klingt, bewerben Sie sich direkt bei uns! Ab dann kümmern wir uns um alles. Menschen mit einer Behinderung sind bei uns herzlich willkommeSie sind hier – und damit haben Sie jetzt schon alles richtig gemacht! Denn mit Randstad haben Sie sich die Nummer eins unter den Personaldienstleistern ausgesucht. Wenn der Job als Mitarbeiter Service im Innendienst (m/w/d) bei unserem Kunden, einem Technologieunternehmen im Raum Kulmbach, nun auch richtig gut für Sie klingt, bewerben Sie sich direkt bei uns! Ab dann kümmern wir uns um alles. Menschen mit einer Behinderung sind bei uns herzlich willkomme
- Träumen Sie davon, andere in ihren Urlaub zu schicken? Dann suchen wir Sie als Reiseberater in der telefonischen Kundenbetreuung!In dieser Position vermitteln Sie nicht einfach nur Reisen, sondern schaffen unvergessliche Erlebnisse für unsere Kunden. Sie beraten telefonisch und finden die perfekten Angebote, die genau auf die Wünsche unserer Kunden zugeschnitten sind. Wenn Sie eine Leidenschaft für das Reisen haben, kommunikationsstark sind und kundenorienTräumen Sie davon, andere in ihren Urlaub zu schicken? Dann suchen wir Sie als Reiseberater in der telefonischen Kundenbetreuung!In dieser Position vermitteln Sie nicht einfach nur Reisen, sondern schaffen unvergessliche Erlebnisse für unsere Kunden. Sie beraten telefonisch und finden die perfekten Angebote, die genau auf die Wünsche unserer Kunden zugeschnitten sind. Wenn Sie eine Leidenschaft für das Reisen haben, kommunikationsstark sind und kundenorien
- Sie haben eine Leidenschaft für die italienische Sprache, Erfahrung im Umgang mit Kunden und suchen nach neuen beruflichen Herausforderungen? Dann könnte unser Kunde aus Bochum genau das Richtige für Sie sein. Bewerben Sie sich jetzt bei uns als Kundenbetreuer (m/w/d) mit Schwerpunkt Italienisch. Wir leben Vielfalt und freuen uns auf jede Bewerbung, unabhängig von Herkunft, Geschlecht oder Identität.Sie haben eine Leidenschaft für die italienische Sprache, Erfahrung im Umgang mit Kunden und suchen nach neuen beruflichen Herausforderungen? Dann könnte unser Kunde aus Bochum genau das Richtige für Sie sein. Bewerben Sie sich jetzt bei uns als Kundenbetreuer (m/w/d) mit Schwerpunkt Italienisch. Wir leben Vielfalt und freuen uns auf jede Bewerbung, unabhängig von Herkunft, Geschlecht oder Identität.
- Sie unterstützen gerne Kollegen? Dann ist diese Stelle als Sachbearbeiter für Wandladestationen und EEG-Anlagen genau der richtige Job für Sie. Wenn Unterschleißheim bei München für Sie gut erreichbar ist und sie auch ab und an im Homeoffice arbeiten möchten, dann bewerben Sie sich jetzt. Unser Kunde ist ein Energieversorungsunternehmen und freut sich über Ihre Unterstützung. Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen mit einer Behinderung.Sie unterstützen gerne Kollegen? Dann ist diese Stelle als Sachbearbeiter für Wandladestationen und EEG-Anlagen genau der richtige Job für Sie. Wenn Unterschleißheim bei München für Sie gut erreichbar ist und sie auch ab und an im Homeoffice arbeiten möchten, dann bewerben Sie sich jetzt. Unser Kunde ist ein Energieversorungsunternehmen und freut sich über Ihre Unterstützung. Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen mit einer Behinderung.
- Sie sind aufgeschlossen, kommunikativ, schreiben und telefonieren gerne? Perfekt! Wenn Sie jetzt noch zuverlässig, selbständig, service- und lösungsorientiert als auch flexibel arbeiten können, sowie Erfahrungen im Umgang mit MS-Office Programmen haben, dann sollten wir uns kennenlernen. Wir haben den Job als Callcenter-Agent (m/w/d) in Schwabach, der Ihren Fähigkeiten und Soft Skills entspricht! Wir nehmen Diversität ernst und sind daher allen Menschen geSie sind aufgeschlossen, kommunikativ, schreiben und telefonieren gerne? Perfekt! Wenn Sie jetzt noch zuverlässig, selbständig, service- und lösungsorientiert als auch flexibel arbeiten können, sowie Erfahrungen im Umgang mit MS-Office Programmen haben, dann sollten wir uns kennenlernen. Wir haben den Job als Callcenter-Agent (m/w/d) in Schwabach, der Ihren Fähigkeiten und Soft Skills entspricht! Wir nehmen Diversität ernst und sind daher allen Menschen ge
- Quereinsteiger aufgepasst! Aktuell suchen wir im Auftrag unserer Kunden Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen für den klassischen Kundenservice. Ihre Motivation und Engagement sind uns wichtiger als Ihr Lebenslauf: Ob Gastronomie, Callcenter oder Verkauf – unabhängig von Ihrer bisherigen Tätigkeit bieten wir Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit geregelten Arbeitszeiten und einem sicheren Einkommen. Überzeugen Sie sich jetzt persönlich von Ihren Möglichkeiten bQuereinsteiger aufgepasst! Aktuell suchen wir im Auftrag unserer Kunden Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen für den klassischen Kundenservice. Ihre Motivation und Engagement sind uns wichtiger als Ihr Lebenslauf: Ob Gastronomie, Callcenter oder Verkauf – unabhängig von Ihrer bisherigen Tätigkeit bieten wir Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit geregelten Arbeitszeiten und einem sicheren Einkommen. Überzeugen Sie sich jetzt persönlich von Ihren Möglichkeiten b
- Unsere Mission bei Randstad ist es, Menschen und Jobs zusammenzubringen. Heute suchen wir einen Mitarbeiter im Kundenservice für unseren Geschäftspartner in Flensburg. Bewerben Sie sich am besten direkt online! Wir heißen Bewerbungen von Menschen mit Handicap selbstverständlich willkommen.Unsere Mission bei Randstad ist es, Menschen und Jobs zusammenzubringen. Heute suchen wir einen Mitarbeiter im Kundenservice für unseren Geschäftspartner in Flensburg. Bewerben Sie sich am besten direkt online! Wir heißen Bewerbungen von Menschen mit Handicap selbstverständlich willkommen.
- Die Welt ist im Wandel und Randstad ist mittendrin. Wir als Randstad-Callflex haben es uns zur Aufgabe gemacht, Menschen in einen Beruf zu bringen, der ihnen Spaß macht und mit dem sie zufrieden sind. Daher starten Sie mit uns durch! Gutes Gehalt, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Rabatte beim Shoppen, kostenlose Weiterbildung. Gehen Sie Ihren nächsten Karriereschritt mit uns und bewerben Sie sich auf die attraktive Stelle als Call Center Mitarbeiter. Wir liebeDie Welt ist im Wandel und Randstad ist mittendrin. Wir als Randstad-Callflex haben es uns zur Aufgabe gemacht, Menschen in einen Beruf zu bringen, der ihnen Spaß macht und mit dem sie zufrieden sind. Daher starten Sie mit uns durch! Gutes Gehalt, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Rabatte beim Shoppen, kostenlose Weiterbildung. Gehen Sie Ihren nächsten Karriereschritt mit uns und bewerben Sie sich auf die attraktive Stelle als Call Center Mitarbeiter. Wir liebe
- Bereit für den nächsten Karriereschritt? Für unseren Partner Majore Deutschland GmbH in Erfurt suchen wir ab sofort einen engagierten Mitarbeiter Kundenservice in Vollzeit oder Teilzeit. Gestalten Sie Ihre Zukunft mit uns und bewerben Sie sich jetzt für diesen Job! Ihr Erfolg ist unser Ziel. Mit Randstad haben Sie einen Partner, der Ihre Interessen in den Fokus rückt. Wir bewerten Ihre Bewerbung aufgrund Ihrer fachlichen Qualifikation und Ihrer PersönlichkBereit für den nächsten Karriereschritt? Für unseren Partner Majore Deutschland GmbH in Erfurt suchen wir ab sofort einen engagierten Mitarbeiter Kundenservice in Vollzeit oder Teilzeit. Gestalten Sie Ihre Zukunft mit uns und bewerben Sie sich jetzt für diesen Job! Ihr Erfolg ist unser Ziel. Mit Randstad haben Sie einen Partner, der Ihre Interessen in den Fokus rückt. Wir bewerten Ihre Bewerbung aufgrund Ihrer fachlichen Qualifikation und Ihrer Persönlichk
- Für unseren Kunden mit über 35-jähriger Historie und rund 180 Mitarbeitern, suchen wir Sie als Vertriebsassistenten (w/m/d) am Standort Gerstungen mit 100% Homeoffice. Wenn Sie eine neue berufliche Herausforderung suchen und Wert auf ein Umfeld legen, in dem Vielfalt geschätzt wird, sind Sie bei uns genau richtig. Wir fördern Chancengleichheit und begrüßen Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe, Geschlechter, sexueller Orientierungen, Religionen, AlteFür unseren Kunden mit über 35-jähriger Historie und rund 180 Mitarbeitern, suchen wir Sie als Vertriebsassistenten (w/m/d) am Standort Gerstungen mit 100% Homeoffice. Wenn Sie eine neue berufliche Herausforderung suchen und Wert auf ein Umfeld legen, in dem Vielfalt geschätzt wird, sind Sie bei uns genau richtig. Wir fördern Chancengleichheit und begrüßen Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe, Geschlechter, sexueller Orientierungen, Religionen, Alte
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- Für unseren Kunden, eine der größten Erstversicherungsgruppen in Deutschland, suchen wir zum 01.11.2025 Versicherungskaufleute (m/w/d) im Bereich Kunden-Service-Center.Für unseren Kunden, eine der größten Erstversicherungsgruppen in Deutschland, suchen wir zum 01.11.2025 Versicherungskaufleute (m/w/d) im Bereich Kunden-Service-Center.
- Im Rahmen der direkten Personalvermittlung suchen wir für unseren Kunden aktuell einen Mechatroniker für Kfz am Standort Bruchsal. Dank unserer vertrauensvollen Kontakte zu Personalentscheidern vor Ort ist Randstad Ihr Sprungbrett in diese attraktive Position. Gehen Sie mit Randstad den nächsten Schritt und bewerben Sie sich jetzt online. Dabei freuen wir uns auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung und gleichgestellten Personen.Im Rahmen der direkten Personalvermittlung suchen wir für unseren Kunden aktuell einen Mechatroniker für Kfz am Standort Bruchsal. Dank unserer vertrauensvollen Kontakte zu Personalentscheidern vor Ort ist Randstad Ihr Sprungbrett in diese attraktive Position. Gehen Sie mit Randstad den nächsten Schritt und bewerben Sie sich jetzt online. Dabei freuen wir uns auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung und gleichgestellten Personen.
- Für uns spielt es keine Rolle, ob Sie ein Profi oder ein Berufseinsteiger sind. Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind ebenfalls gefragt! Unser Kunde, ein erfahrener Kommunikationsdienstleister für branchenübergreifende Callcenter-Lösungen, in Bottrop, Recklinghausen, Bochum und Dortmund sucht aktuell Call Center Agent m/w/d in Voll- oder Teilzeit. Bewerben Sie sich gleich online und sichern Sie sich die Chance auf einen beruflichen Neuanfang. Wir nehmeFür uns spielt es keine Rolle, ob Sie ein Profi oder ein Berufseinsteiger sind. Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind ebenfalls gefragt! Unser Kunde, ein erfahrener Kommunikationsdienstleister für branchenübergreifende Callcenter-Lösungen, in Bottrop, Recklinghausen, Bochum und Dortmund sucht aktuell Call Center Agent m/w/d in Voll- oder Teilzeit. Bewerben Sie sich gleich online und sichern Sie sich die Chance auf einen beruflichen Neuanfang. Wir nehme
- Die Welt ist im Wandel und Randstad ist mittendrin. Wir als Randstad-Callflex haben es uns zur Aufgabe gemacht, Menschen in einen Beruf zu bringen, der ihnen Spaß macht und mit dem sie zufrieden sind. Daher starten Sie mit uns durch! Gutes Gehalt, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Rabatte beim Shoppen, kostenlose Weiterbildung. Gehen Sie Ihren nächsten Karriereschritt mit uns und bewerben Sie sich auf die attraktive Stelle als Sachbearbeiter Versicherungen in NDie Welt ist im Wandel und Randstad ist mittendrin. Wir als Randstad-Callflex haben es uns zur Aufgabe gemacht, Menschen in einen Beruf zu bringen, der ihnen Spaß macht und mit dem sie zufrieden sind. Daher starten Sie mit uns durch! Gutes Gehalt, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Rabatte beim Shoppen, kostenlose Weiterbildung. Gehen Sie Ihren nächsten Karriereschritt mit uns und bewerben Sie sich auf die attraktive Stelle als Sachbearbeiter Versicherungen in N
- Sie geben sich nicht gerne mit dem Zweitbesten zufrieden? Dann sind Sie hier absolut richtig! Denn unser Geschäftspartner ist die weltweite Nummer Eins in den Bereichen Infrastruktur, Automatisierung und Digitalisierung. Wenn Sie eine Perspektive mit langfristigen Einsätzen in einem global erfolgreichen Unternehmen suchen, bewerben Sie sich gleich auf die attraktive Stelle als Servicekoordinator in Erlangen. Wir lieben Diversität und begrüßen daher jede BeSie geben sich nicht gerne mit dem Zweitbesten zufrieden? Dann sind Sie hier absolut richtig! Denn unser Geschäftspartner ist die weltweite Nummer Eins in den Bereichen Infrastruktur, Automatisierung und Digitalisierung. Wenn Sie eine Perspektive mit langfristigen Einsätzen in einem global erfolgreichen Unternehmen suchen, bewerben Sie sich gleich auf die attraktive Stelle als Servicekoordinator in Erlangen. Wir lieben Diversität und begrüßen daher jede Be
- Lust auf frischen Wind in Ihrer Karriere? Bei unserem Geschäftspartner in Norderstedt wartet eine spannende Aufgabe als telefonischer Kundenbetreuer auf Sie. Werden Sie Teil unseres Teams – bewerben Sie sich jetzt für diesen Job! Wir schließen niemanden aus, sondern begrüßen jede Bewerbung.Lust auf frischen Wind in Ihrer Karriere? Bei unserem Geschäftspartner in Norderstedt wartet eine spannende Aufgabe als telefonischer Kundenbetreuer auf Sie. Werden Sie Teil unseres Teams – bewerben Sie sich jetzt für diesen Job! Wir schließen niemanden aus, sondern begrüßen jede Bewerbung.
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Kundendienst-Jobs
Wer Produkte kauft oder Dienstleistungen in Anspruch nimmt, erwartet vom Anbieter besten Service und kompetente Beratung. Das gilt insbesondere für den Bereich Handwerk, Technik und IT, da hier oftmals komplexe Problemlösungen gefordert sind. Hier sind serviceorientierte Arbeitskräfte gefragt, die nicht nur berufliches Know-how mitbringen, sondern auch ein gutes Händchen im Umgang mit Kunden haben. Lesen Sie in diesem Beitrag mehr über Kundendienst-Jobs, ihre Aufgabenfelder, Voraussetzungen und Karriereaussichten.
Welche Aufgaben fallen bei Jobs im Kundendienst an?
Das Berufsfeld Kundendienst lässt sich in unterschiedliche Tätigkeitsbereiche gliedern. Zunächst gibt es die telefonische und schriftliche Kundenberatung, für die in der Regel Call Center Agents und Kundenberater zuständig sind. Sie geben Auskunft bei einfachen Anfragen und Problemen, beispielsweise bei Softwarefehlern. Ebenso wickeln sie Reklamationen ab und bearbeiten Garantiefälle. Ähnlich gestaltet sich das Berufsbild des Kundenbetreuers bzw. Account Managers, der den Fokus allerdings stark auf individuelle Kundenbetreuung legt und maßgeschneiderte Angebote oder Lösungen erarbeitet. Neben Mitarbeitern im Remote-Service setzen Unternehmen Personal ein, das beim Kunden vor Ort Serviceleistungen erbringt. Dies trifft beispielsweise auf IT-Experten, Handwerker und Techniker zu. Demnach kommen Kundendienst-Jobs wie Servicetechniker, Mechatroniker oder Elektroinstallateure zu Privatkunden nach Hause oder zu Geschäftskunden in die Firma, um Maschinen, Geräte und Systeme zu warten oder zu reparieren.
Welche Qualifikationen und Fähigkeiten werden bei einem Kundendienst-Job erwartet?
Die Einstiegsvoraussetzungen für Kundendienst-Jobs unterscheiden sich von einem Stellenprofil zum anderen. Manche Jobangebote im Kundenservice richten sich an Quereinsteiger, die beispielsweise nach einer kurzen Einarbeitungszeit als Kundenbetreuer oder Call Center Agent tätig werden. Andere Stellenausschreibungen sind auf Bewerber mit einschlägiger Ausbildung zugeschnitten, wie es beim Elektroniker oder Anlagenmechaniker für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik der Fall ist.
Darüber hinaus achten Personaler bei der Bewerberauswahl auf EDV-Kenntnisse, vorzugsweise in MS-Office und digitalen CRM-Systemen. Gefragte Zusatzqualifikationen sind außerdem Fremdsprachenkenntnisse und der Besitz einer gültigen Fahrberechtigung für Kraftfahrzeuge. Zudem spielen Soft Skills wie Problemlösungskompetenz, freundliches Auftreten und Kommunikationsfähigkeit eine wichtige Rolle.
Welche sind die beliebtesten Jobs, wenn man im Kundendienst arbeiten möchte?
Kundendienst-Jobs überzeugen anhand abwechslungsreicher Stellenangebote in Voll- und Teilzeit, insbesondere im technischen und handwerklichen Bereich.
Beispiele für beliebte Berufsprofile sind:
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Account Manager / Kundenbetreuer
Kunden erhalten vom Account Manager individuelle Betreuung bei Problemen oder Fragen. Sie kümmern sich persönlich um die jeweiligen Kundenanliegen, um Kunden langfristig an das Unternehmen zu binden.
Weitere Informationen zum Beruf des Account Managers / Kundenbetreuers
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Servicetechniker
Wenn Maschinen, Anlagen und technische Systeme streiken, sind Servicetechniker gefragt. Sie reparieren Schäden, beheben Funktionsstörungen und erledigen Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten.
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Anlagenmechaniker für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik
Die Installation, Reparatur und Instandhaltung von Versorgungstechnischen Anlagen wie Heizungen oder Klimaanlagen fallen in den Aufgabenbereich von Anlagenmechanikern für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik. Diese entwerfen und konstruieren zudem ganze Versorgungssysteme.
Weitere Informationen zum Beruf des Anlagenmechanikers für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik
Aktuelle Jobs für Anlagenmechaniker für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik
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Kundenberater
Ob Reklamationen, Garantiefälle oder Auskunft, Kundenberater haben ein offenes Ohr für jegliche Kundenbelange. Zudem bewerben sie die Produktpalette ihres Unternehmens und schließen Kauf- oder Serviceverträge ab.
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Weitere Kundendienst-Jobs
Elektroinstallateur
Elektroniker
Mechatroniker
Call Center Agent
Welche Möglichkeiten bieten Jobs im Kundendienst?
Mit Kundendienst-Jobs entscheiden sich Arbeitnehmer für ein zukunftssicheres Berufsfeld, das mit vielfältigen Karrierechancen begeistert. Hierbei gelingt der Aufstieg mit kunden- und serviceorientierter Arbeitseinstellung schneller, als man denkt. Demnach hat ein Call Center Agent bei guten Leistungen die Option, zum Teamleiter im Customer Service aufzusteigen. Eine genauso gute Basis für den Karrieresprung bilden fachspezifische Fortbildungen, etwa in Customer Relationship Management oder im Vertrieb. Auch können sich die Verdienstmöglichkeiten von Kundendienst-Jobs sehen lassen, die mit Zulagen bei Nacht-, Feiertags- und Wochenenddiensten locken.
Weitere Informationen
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Top-Städte für Leute, die nach einem Kundendienst-Job suchen
Vielversprechende Ergebnisse auf der Suche nach Kundendienst-Jobs erzielen jene Bewerber, die sich in Wirtschaftszentren mit Schwerpunkt auf Industrie und Technik nach geeigneten Stellenangeboten umsehen.
Dafür kommen mitunter folgende Orte infrage:
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Wonach suchen Kandidaten noch, die sich für Jobs im Kundendienst interessieren?
Fachkundige Mitarbeiter mit dem richtigen Draht zu Kunden werden nicht nur für Kundendienst-Jobs gesucht.
Sie zählen auch in vielen verwandten Tätigkeitsbereichen zu begehrten Kandidaten, wie zum Beispiel:
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Wie viel verdient man in einem Kundendienst-Job?
Die Gehälter bei Kundendienst-Jobs variieren und sind abhängig von den Aufgaben und Verantwortlichkeiten sowie von den individuellen Fähigkeiten und der Berufserfahrung. Darüber hinaus haben auch Arbeitsort, Unternehmensgröße und Branche einen Einfluss auf den Verdienst.
In unserem Gehaltsvergleich können Sie die Gehälter für verschiedene Kundendienst-Jobs für Ihren Arbeitsort abrufen.
zum Gehaltsvergleich -
Wie bewirbt man sich für einen Job im Bereich Kundendienst?
Wenn Sie bei Randstad einen passenden Kundendienst-Job gefunden haben, klicken Sie in der Stellenanzeige einfach auf „jetzt bewerben“. Sollten Sie bereits ein Randstad Account haben, loggen Sie sich bitte ein. Als neuer Nutzer füllen Sie einfach das Formular aus und senden es ab. Das war's schon! Wir prüfen Ihre Bewerbung und melden uns schnellstmöglich bei Ihnen. In Ihrem Randstad Account können Sie den Stand Ihrer Bewerbung(en) jederzeit einsehen.
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