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- Sie geben sich nicht gerne mit dem Zweitbesten zufrieden? Dann sind Sie bei Randstad richtig, denn bei der Nummer Eins der deutschen Personaldienstleister gibt's immer ein bisschen mehr als bei anderen: Gutes Gehalt, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Rabatte beim Shoppen, kostenlose Weiterbildung. Gehen Sie Ihren nächsten Karriereschritt mit uns und bewerben Sie sich auf die attraktive Stelle als Teamleiter (m/w/d) Call-Center Inbound bei unserem Kunden in DüssSie geben sich nicht gerne mit dem Zweitbesten zufrieden? Dann sind Sie bei Randstad richtig, denn bei der Nummer Eins der deutschen Personaldienstleister gibt's immer ein bisschen mehr als bei anderen: Gutes Gehalt, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Rabatte beim Shoppen, kostenlose Weiterbildung. Gehen Sie Ihren nächsten Karriereschritt mit uns und bewerben Sie sich auf die attraktive Stelle als Teamleiter (m/w/d) Call-Center Inbound bei unserem Kunden in Düss
- Randstad-Callflex steht für Chancengleichheit und fairen Umgang miteinander. Wenn Ihnen diese Werte ebenso wichtig sind, kommen Sie zu uns! Aktuell besetzen wir bei unserem Kunden, ein Call Center in Essen, eine freie Stelle als Call Center Agent Inbound in Voll- oder Teilzeit. Dazu gibt es eine gute Bezahlung und viele attraktive Sozialleistungen. Überzeugt? Dann bewerben Sie sich doch am besten gleich online! Unser Arbeitsklima und die Offenheit unsererRandstad-Callflex steht für Chancengleichheit und fairen Umgang miteinander. Wenn Ihnen diese Werte ebenso wichtig sind, kommen Sie zu uns! Aktuell besetzen wir bei unserem Kunden, ein Call Center in Essen, eine freie Stelle als Call Center Agent Inbound in Voll- oder Teilzeit. Dazu gibt es eine gute Bezahlung und viele attraktive Sozialleistungen. Überzeugt? Dann bewerben Sie sich doch am besten gleich online! Unser Arbeitsklima und die Offenheit unserer
- Sie haben ein Gespür für Menschen und schaffen es sie in Gesprächen zu begeistern? Werden Sie Teil unseres Teams! Aktuell suchen wir im Callcenter-Bereich im Auftrag unseres Kunden, einem Vermittler von staatlichen Gewinnspielen in Deutschland, freundliche Customer Care Agent m/w/d in Voll- oder Teilzeit am Standort Bochum. Überzeugen Sie sich selbst und bewerben Sie sich jetzt online. Können Sie sich ein besseres Sprungbrett in die Festanstellung vorstellSie haben ein Gespür für Menschen und schaffen es sie in Gesprächen zu begeistern? Werden Sie Teil unseres Teams! Aktuell suchen wir im Callcenter-Bereich im Auftrag unseres Kunden, einem Vermittler von staatlichen Gewinnspielen in Deutschland, freundliche Customer Care Agent m/w/d in Voll- oder Teilzeit am Standort Bochum. Überzeugen Sie sich selbst und bewerben Sie sich jetzt online. Können Sie sich ein besseres Sprungbrett in die Festanstellung vorstell
- Hier kommt Ihr Sprungbrett zu attraktiven Arbeitgebern in Leipzig. Profitieren Sie von einem tariflich abgesicherten Arbeitsvertrag, der Überstundenvergütung, Zuschläge und zahlreiche Sozialleistungen bietet. Zum aktuellen Zeitpunkt sucht unser Team einen Kundenberater – ob Neueinsteiger oder Profi, wir finden für Sie den richtigen Job! Bewerben Sie sich jetzt direkt online. Wir lieben Diversität und begrüßen daher jede Bewerbung!Hier kommt Ihr Sprungbrett zu attraktiven Arbeitgebern in Leipzig. Profitieren Sie von einem tariflich abgesicherten Arbeitsvertrag, der Überstundenvergütung, Zuschläge und zahlreiche Sozialleistungen bietet. Zum aktuellen Zeitpunkt sucht unser Team einen Kundenberater – ob Neueinsteiger oder Profi, wir finden für Sie den richtigen Job! Bewerben Sie sich jetzt direkt online. Wir lieben Diversität und begrüßen daher jede Bewerbung!
- Von Aachen bis Zwickau ist eines bei Randstad immer gleich: Sie werden in jeder unserer über 500 Niederlassungen mit offenen Armen empfangen! So auch in Hamburg: Hier möchte unser Geschäftspartner sein Team verstärken und sucht aktuell einen Customer Care Agent. Bewerben Sie sich online oder kontaktieren Sie uns per E-Mail oder telefonisch. Bewerbungen von Menschen mit Handicap sind uns selbstverständlich willkommen.Von Aachen bis Zwickau ist eines bei Randstad immer gleich: Sie werden in jeder unserer über 500 Niederlassungen mit offenen Armen empfangen! So auch in Hamburg: Hier möchte unser Geschäftspartner sein Team verstärken und sucht aktuell einen Customer Care Agent. Bewerben Sie sich online oder kontaktieren Sie uns per E-Mail oder telefonisch. Bewerbungen von Menschen mit Handicap sind uns selbstverständlich willkommen.
- Im Rahmen der direkten Personalvermittlung wartet eine attraktive Festanstellung als Call Agent bei unserem Kunden aus der Dienstleistungsbranche in Vollzeit in Gladbeck auf Sie. Bewerben Sie sich gleich online und sichern Sie sich diesen Job. Wir begrüßen die Bewerbung behinderter Menschen.Im Rahmen der direkten Personalvermittlung wartet eine attraktive Festanstellung als Call Agent bei unserem Kunden aus der Dienstleistungsbranche in Vollzeit in Gladbeck auf Sie. Bewerben Sie sich gleich online und sichern Sie sich diesen Job. Wir begrüßen die Bewerbung behinderter Menschen.
- Im Rahmen der direkten Personalvermittlung wartet eine attraktive Festanstellung als Call Center Agent m/w/d im Homeoffice bei unserem Kunden in Dessau und Wittenberg auf Sie. Bewerben Sie sich gleich online und sichern Sie sich diesen Job. Wir schließen niemanden aus, sondern begrüßen jede Bewerbung.Im Rahmen der direkten Personalvermittlung wartet eine attraktive Festanstellung als Call Center Agent m/w/d im Homeoffice bei unserem Kunden in Dessau und Wittenberg auf Sie. Bewerben Sie sich gleich online und sichern Sie sich diesen Job. Wir schließen niemanden aus, sondern begrüßen jede Bewerbung.
- Wir bringen Menschen zusammen – das ist unsere Mission. Tag für Tag bieten wir vielversprechende Jobs in großen und mittelständischen Unternehmen an. Heute möchten wir Sie als Customer Care Agent mit einem unserer Geschäftspartner in Neuss zusammenbringen. Bewerben Sie sich am besten direkt online! Bewerbungen von Menschen mit Handicap sind uns selbstverständlich willkommen.Wir bringen Menschen zusammen – das ist unsere Mission. Tag für Tag bieten wir vielversprechende Jobs in großen und mittelständischen Unternehmen an. Heute möchten wir Sie als Customer Care Agent mit einem unserer Geschäftspartner in Neuss zusammenbringen. Bewerben Sie sich am besten direkt online! Bewerbungen von Menschen mit Handicap sind uns selbstverständlich willkommen.
- An Ihrem Arbeitsplatz haben Sie alles im Griff. Von A wie Administration bis Z wie zufriedener Kunde – mit Ihnen im Team läufts rund. Sie möchten sich beruflich verändern? Prima! Holen Sie sich jetzt bei uns genau den Job, in dem Sie so richtig erfolgreich sein können! Denn nach jemandem wie Ihnen halten wir gerade im Auftrag unseres Geschäftspartners am Standort Berlin Ausschau. Also: Zeigen Sie als Kundenberater, was in Ihnen steckt und bewerben Sie sichAn Ihrem Arbeitsplatz haben Sie alles im Griff. Von A wie Administration bis Z wie zufriedener Kunde – mit Ihnen im Team läufts rund. Sie möchten sich beruflich verändern? Prima! Holen Sie sich jetzt bei uns genau den Job, in dem Sie so richtig erfolgreich sein können! Denn nach jemandem wie Ihnen halten wir gerade im Auftrag unseres Geschäftspartners am Standort Berlin Ausschau. Also: Zeigen Sie als Kundenberater, was in Ihnen steckt und bewerben Sie sich
- Von Aachen bis Zwickau ist eines bei Randstad immer gleich: Sie werden in jeder unserer Niederlassungen mit offenen Armen empfangen! So auch in Handewitt: Hier möchte unser Geschäftspartner sein Team verstärken und sucht aktuell einen Mitarbeiter Kundenservice. Bewerben Sie sich online oder kontaktieren Sie uns per E-Mail oder telefonisch. Bewerbungen von Menschen mit Handicap sind uns selbstverständlich willkommen.Von Aachen bis Zwickau ist eines bei Randstad immer gleich: Sie werden in jeder unserer Niederlassungen mit offenen Armen empfangen! So auch in Handewitt: Hier möchte unser Geschäftspartner sein Team verstärken und sucht aktuell einen Mitarbeiter Kundenservice. Bewerben Sie sich online oder kontaktieren Sie uns per E-Mail oder telefonisch. Bewerbungen von Menschen mit Handicap sind uns selbstverständlich willkommen.
- Call Center Agent (m/w/d) gesucht – Inbound und Outbound möglichFür unseren Kunden in Osnabrück suchen wir motivierte Call Center Agents (m/w/d) für abwechslungsreiche Einsätze im Inbound- oder Outbound-Bereich. Spannende Projekte und ein kommunikatives Arbeitsumfeld warten auf Sie!Interessiert? Dann senden Sie uns einfach Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Lebenslauf – wir setzen uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung, um die nächsten Schritte zu besCall Center Agent (m/w/d) gesucht – Inbound und Outbound möglichFür unseren Kunden in Osnabrück suchen wir motivierte Call Center Agents (m/w/d) für abwechslungsreiche Einsätze im Inbound- oder Outbound-Bereich. Spannende Projekte und ein kommunikatives Arbeitsumfeld warten auf Sie!Interessiert? Dann senden Sie uns einfach Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Lebenslauf – wir setzen uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung, um die nächsten Schritte zu bes
- Telefonieren und Quatschen ist voll dein Ding? Dann check das hier aus! Du bist der King oder die Queen am Hörer und hast Bock, in einem lockeren Team zu arbeiten? Teilzeit passt perfekt in deinen Lifestyle? Dann haben wir den perfekten Job für dich! Call Center Agent (m/w/d) in Teilzeit – Lass die Leitungen glühen!Telefonieren und Quatschen ist voll dein Ding? Dann check das hier aus! Du bist der King oder die Queen am Hörer und hast Bock, in einem lockeren Team zu arbeiten? Teilzeit passt perfekt in deinen Lifestyle? Dann haben wir den perfekten Job für dich! Call Center Agent (m/w/d) in Teilzeit – Lass die Leitungen glühen!
- Aktuell bieten wir eine attraktive Position als Call Center Agent bei unserem Kunden in Berlin. Werden Sie Teil unseres erfolgreichen Teams! Überzeugen Sie sich jetzt persönlich von Ihren Möglichkeiten bei Deutschlands führendem Personaldienstleister und bewerben Sie sich noch heute online! Wir nehmen Diversität ernst und sind daher allen Menschen gegenüber aufgeschlossen.Aktuell bieten wir eine attraktive Position als Call Center Agent bei unserem Kunden in Berlin. Werden Sie Teil unseres erfolgreichen Teams! Überzeugen Sie sich jetzt persönlich von Ihren Möglichkeiten bei Deutschlands führendem Personaldienstleister und bewerben Sie sich noch heute online! Wir nehmen Diversität ernst und sind daher allen Menschen gegenüber aufgeschlossen.
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- Unser Kunde ist ein großes namhaftes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Forderungsmanagement mit Sitz in Hamburg-Hamm. Mit rund 300 Mitarbeitern arbeitet man für Unternehmen aus vielen Branchen, u.a. Telekommunikation, Versandhandel, Banken und Versicherungen tätig. Gesucht werden Sie als Account Manager (m/w/d) in Vollzeit! Gerne besprechen wir Ihre Qualifikationen und Wünsche und bereiten Sie optimal auf das Vorstellungsgespräch bei unserem Kunden vorUnser Kunde ist ein großes namhaftes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Forderungsmanagement mit Sitz in Hamburg-Hamm. Mit rund 300 Mitarbeitern arbeitet man für Unternehmen aus vielen Branchen, u.a. Telekommunikation, Versandhandel, Banken und Versicherungen tätig. Gesucht werden Sie als Account Manager (m/w/d) in Vollzeit! Gerne besprechen wir Ihre Qualifikationen und Wünsche und bereiten Sie optimal auf das Vorstellungsgespräch bei unserem Kunden vor
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- Sie möchten einen guten Job im kaufmännischen Bereich? Am liebsten schon ab nächster Woche, doch Anschreiben und Lebenslauf sind noch nicht fertig? Macht nichts! Bewerben Sie sich im ersten Schritt nur mit Namen und E-Mail-Adresse. So einfach kann’s mit Randstad-Callflex sein. Wir nehmen schnell mit Ihnen Kontakt auf und stellen Ihnen die besten Jobs vor. Wie wäre es zum Beispiel hiermit: Ab sofort ist eine Position als Sales Agent in Leipzig frei! BewerbuSie möchten einen guten Job im kaufmännischen Bereich? Am liebsten schon ab nächster Woche, doch Anschreiben und Lebenslauf sind noch nicht fertig? Macht nichts! Bewerben Sie sich im ersten Schritt nur mit Namen und E-Mail-Adresse. So einfach kann’s mit Randstad-Callflex sein. Wir nehmen schnell mit Ihnen Kontakt auf und stellen Ihnen die besten Jobs vor. Wie wäre es zum Beispiel hiermit: Ab sofort ist eine Position als Sales Agent in Leipzig frei! Bewerbu
- So schnell und einfach haben Sie sicher noch nie einen neuen Job gefunden! Aktuell suchen wir Sie als Customer Care Agent für unseren Kunden in Düsseldorf. Bewerben Sie sich nur mit Namen, E-Mail-Adresse und Lebenslauf – einfacher und schneller geht es nicht! Randstad legt Wert auf Chancengleichheit und begrüßt die Bewerbung von Menschen mit einer Schwerbehinderung.So schnell und einfach haben Sie sicher noch nie einen neuen Job gefunden! Aktuell suchen wir Sie als Customer Care Agent für unseren Kunden in Düsseldorf. Bewerben Sie sich nur mit Namen, E-Mail-Adresse und Lebenslauf – einfacher und schneller geht es nicht! Randstad legt Wert auf Chancengleichheit und begrüßt die Bewerbung von Menschen mit einer Schwerbehinderung.
- Alles wird teurer und wir helfen Ihnen, Ihr Portemonnaie wieder zu füllen! Mit Randstad Callflex, dem Marktführer im Bereich Kundenservice, bieten wir Ihnen hier einen attraktiven Job als Customer Care Agent bei unserem Geschäftspartner Mönchengladbach, mit zahlreichen Vorteilen über gutes Gehalt, Weihnachts- und Urlaubsgeld, zahlreiche Rabatte beim Shoppen sowie eine kostenlose Weiterbildung! Überzeugen Sie sich jetzt persönlich von Ihren Möglichkeiten beAlles wird teurer und wir helfen Ihnen, Ihr Portemonnaie wieder zu füllen! Mit Randstad Callflex, dem Marktführer im Bereich Kundenservice, bieten wir Ihnen hier einen attraktiven Job als Customer Care Agent bei unserem Geschäftspartner Mönchengladbach, mit zahlreichen Vorteilen über gutes Gehalt, Weihnachts- und Urlaubsgeld, zahlreiche Rabatte beim Shoppen sowie eine kostenlose Weiterbildung! Überzeugen Sie sich jetzt persönlich von Ihren Möglichkeiten be
- Sie suchen einen sicheren und dauerhaften Job? Abwechslungsreiche Aufgaben? Eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre und ein Team, das Ihren Einsatz und Ihr Engagement schätzt? Sie sind Kundenberater und wohnen in oder um Hamburg? Dann kommen Sie zu uns – wir bringen Sie weiter! Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.Sie suchen einen sicheren und dauerhaften Job? Abwechslungsreiche Aufgaben? Eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre und ein Team, das Ihren Einsatz und Ihr Engagement schätzt? Sie sind Kundenberater und wohnen in oder um Hamburg? Dann kommen Sie zu uns – wir bringen Sie weiter! Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.
- 1.000 Bewerber bringen wir jeden Tag in den richtigen Job. Eine Zahl, auf die wir bei Randstad stolz sind. Und unsere Jobs sind ziemlich gut: Ein attraktives Gehalt, Sozialleistungen, Weiterbildungsmöglichkeiten, Mitarbeiterrabatte – alles dabei! Natürlich auch hier bei diesem Stellenangebot als Kundenberater in Mönchengladbach. Bewerben Sie sich einfach und schnell online und schon bald könnte das Ihr neuer Job sein! Wir legen Wert auf Chancengleichheit u1.000 Bewerber bringen wir jeden Tag in den richtigen Job. Eine Zahl, auf die wir bei Randstad stolz sind. Und unsere Jobs sind ziemlich gut: Ein attraktives Gehalt, Sozialleistungen, Weiterbildungsmöglichkeiten, Mitarbeiterrabatte – alles dabei! Natürlich auch hier bei diesem Stellenangebot als Kundenberater in Mönchengladbach. Bewerben Sie sich einfach und schnell online und schon bald könnte das Ihr neuer Job sein! Wir legen Wert auf Chancengleichheit u
- Sie wünschen sich Anerkennung, gute Benefits und Sozialleistungen – einen Job mit Perspektive? Wenn Sie das Beste für sich herausholen möchten, geht’s hier entlang: als Customer Care Agent zu unserem Auftraggeber in Mönchengladbach. Bewerben Sie sich gleich online! Weil gute Leute zu uns kommen. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.Sie wünschen sich Anerkennung, gute Benefits und Sozialleistungen – einen Job mit Perspektive? Wenn Sie das Beste für sich herausholen möchten, geht’s hier entlang: als Customer Care Agent zu unserem Auftraggeber in Mönchengladbach. Bewerben Sie sich gleich online! Weil gute Leute zu uns kommen. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.
- Wir suchen eine zuverlässige Person mit ausgeprägter Kommunikations- und Teamfähigkeit für eine Position als Call-Center-Mitarbeiter/in (m/w/d) in Kaarst. Dafür ermöglichen wir Ihnen eine Festanstellung mit guten Sozialleistungen sowie Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Bewerben Sie sich jetzt online und profitieren Sie von unserer Erfahrung und Kompetenz bei der Jobsuche. Randstad unterstützt die Chancengleichheit und begrüßt Bewerbungen vonWir suchen eine zuverlässige Person mit ausgeprägter Kommunikations- und Teamfähigkeit für eine Position als Call-Center-Mitarbeiter/in (m/w/d) in Kaarst. Dafür ermöglichen wir Ihnen eine Festanstellung mit guten Sozialleistungen sowie Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Bewerben Sie sich jetzt online und profitieren Sie von unserer Erfahrung und Kompetenz bei der Jobsuche. Randstad unterstützt die Chancengleichheit und begrüßt Bewerbungen von
- Sie sind zuverlässig, teamfähig und hochmotiviert? Dann ist die freie Stelle als Kundenbetreuer in Potsdam perfekt für Sie! Bewerben Sie sich jetzt und wir melden uns innerhalb eines Tages bei Ihnen zurück. Wir unterstützen Sie gerne dabei, blitzschnell in Ihre neue Rolle zu starten. Klicken Sie auf den Bewerbungsbutton und starten Sie durch! Bei Randstad sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen herzlich willkommen.Sie sind zuverlässig, teamfähig und hochmotiviert? Dann ist die freie Stelle als Kundenbetreuer in Potsdam perfekt für Sie! Bewerben Sie sich jetzt und wir melden uns innerhalb eines Tages bei Ihnen zurück. Wir unterstützen Sie gerne dabei, blitzschnell in Ihre neue Rolle zu starten. Klicken Sie auf den Bewerbungsbutton und starten Sie durch! Bei Randstad sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen herzlich willkommen.
- Sie sind aufgeschlossen, kommunikativ, schreiben und telefonieren gerne? Perfekt! Wenn Sie jetzt noch zuverlässig, selbständig, service- und lösungsorientiert als auch flexibel arbeiten können, sowie Erfahrungen im Umgang mit MS-Office Programmen haben, dann sollten wir uns kennenlernen. Wir haben den Job als Customer Care Agent in Leipzig, der Ihren Fähigkeiten und Soft Skills entspricht! Wir nehmen Diversität ernst und sind daher allen Menschen gegenüberSie sind aufgeschlossen, kommunikativ, schreiben und telefonieren gerne? Perfekt! Wenn Sie jetzt noch zuverlässig, selbständig, service- und lösungsorientiert als auch flexibel arbeiten können, sowie Erfahrungen im Umgang mit MS-Office Programmen haben, dann sollten wir uns kennenlernen. Wir haben den Job als Customer Care Agent in Leipzig, der Ihren Fähigkeiten und Soft Skills entspricht! Wir nehmen Diversität ernst und sind daher allen Menschen gegenüber
- Ihre Karriere ist kein Zufall! Profitieren Sie von unserem einzigartigen Netzwerk: Aktuell suchen wir in Düsseldorf einen Kundenberater. Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Vertrauen Sie unserer Expertise und nutzen Sie unser Sprungbrett zum Erfolg. Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.Ihre Karriere ist kein Zufall! Profitieren Sie von unserem einzigartigen Netzwerk: Aktuell suchen wir in Düsseldorf einen Kundenberater. Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Vertrauen Sie unserer Expertise und nutzen Sie unser Sprungbrett zum Erfolg. Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.
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Entdecken Sie mehr als 75 Jobs bei Randstad
Call-Jobs
Sie telefonieren für Ihr Leben gern und verfügen über eine kommunikative Ader? Dann bringen Sie genau die richtigen Eigenschaften für Call-Jobs mit. Dabei sind Dienstleistungen am Telefon in unterschiedlichen Branchen und Berufsfeldern gefragt, angefangen mit dem Kundenservice über Marketing bis hin zum Verkauf. Lesen Sie im folgenden Beitrag mehr über Berufe mit dem Hauptfokus auf das Telefonieren, ihre Aufgabenbereiche, Qualifikationen und Karriereperspektiven.
Welche Aufgaben fallen bei Jobs im Call-Bereich an?
In der Berufswelt existiert eine ganze Reihe verschiedener Tätigkeitsfelder mit Schwerpunkt auf telefonischer Kommunikation. Als Klassiker unter den Call-Jobs gilt der Call-Center-Agent, der in verschiedenen Wirtschaftszweigen telefonische Beratungen und Serviceleistungen durchführt.
Der Vorgang des Telefonierens nimmt auch in Bereichen wie Kundengewinnung und -pflege eine wichtige Funktion ein. Hier kommen Kundenberater und Account Manager ins Spiel, die Kunden aktiv ansprechen, sich um deren Anliegen kümmern und ihre Zufriedenheit sicherstellen.
Auch in der Bewerbung und Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen kommt telefonischer Kommunikation eine hohe Bedeutung zu. Daher greifen Menschen in Berufen wie Sales Manager, Verkäufer, Pharmareferenten und Marketing Manager häufig zum Telefon, um mit Geschäftskunden und -partnern in Kontakt zu treten.
Welche Qualifikationen und Fähigkeiten werden bei einem Call-Job erwartet?
Die Voraussetzungen und Kompetenzen für Call-Jobs gestalten sich je nach Einsatzgebiet unterschiedlich. Für Berufseinsteiger bieten sich Stellenangebote als Agent im Call Center oder als telefonischer Kundenberater an, weil diese in vielen Fällen keinen speziellen Ausbildungsweg vorschreiben. Berufsbilder wie Account Manager, Sales Manager und Vertriebsmitarbeiter stehen grundsätzlich mit einer kaufmännischen Vorbildung, etwa in Form einer einschlägigen Berufsausbildung oder eines betriebswirtschaftlichen Studiums, in Verbindung. Wer sich hingegen als Marketing Manager bewirbt, benötigt einen Studienabschluss auf dem Gebiet Marketing oder eine gleichwertige Qualifikation.
Viele Jobs im Call-Bereich sehen außerdem die Arbeit am Computer vor, weshalb EDV-Kenntnisse in MS-Office, SAP-Software und CRM-Systemen oftmals eine Grundvoraussetzung für den Einstellungsprozess bilden. Im internationalen Arbeitsumfeld sind Fremdsprachenkenntnisse in Englisch und weiteren Sprachen oftmals unabdinglich. In Hinblick auf Soft Skills erfordert ein Beruf mit Fokus auf Telefonkontakt persönliche Stärken wie Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Verhandlungsgeschick.
Welche sind die beliebtesten Jobs, wenn man im Call-Bereich arbeiten möchte?
Sowohl Quereinsteiger als auch Fachkräfte mit Interesse an Call-Jobs haben Aussicht auf attraktive Stellenangebote.
Beispiele für beliebte Berufsbilder sind:
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Call-Center-Agent
Der Aufgabenbereich von Call-Center-Agenten ist so vielseitig wie ihre Einsatzmöglichkeiten. Diese reichen von Verkaufs- und Beratungstätigkeiten über die Neukundenakquise bis hin zur Bearbeitung von Reklamationsfällen.
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Kundenberater
Mit ihrem Kommunikationstalent meistern Kundenberater auch herausfordernde Kundentelefonate und gehen detailliert auf Anfragen zu Produkten und Dienstleistungen ein. Dabei nehmen sie eine unverzichtbare Vermittlerfunktion zwischen Konsumenten und Unternehmen ein.
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Sales Manager
Um ihre Verkaufsstrategien erfolgreich umzusetzen, kontaktieren Sales Manager Kunden und Geschäftspartner auch via Telefon. Dabei machen sie auf Produkte oder Serviceleistungen aufmerksam und führen Preisverhandlungen durch.
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Account Manager
Der Berufsalltag des Account Managers dreht sich um die Betreuung von Stammkunden. Dazu gehören etwa die telefonische Kontaktpflege, der Ausbau geschäftlicher Beziehungen sowie das Erstellen individueller Angebote.
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Weitere Call-Jobs
Marketing Manager
Vertriebsmitarbeiter
Verkäufer
Pharmareferent
Welche Möglichkeiten bieten Jobs im Call-Bereich?
Call-Jobs und Karriere schließen einander nicht aus. Mit Einsatzbereitschaft und herausragenden Leistungen ebnen Arbeitnehmer den Weg zum beruflichen Aufstieg. Erfolgsstories wie die Beförderung eines Call-Center-Agenten zum Teamleiter für Kundenservice sind dabei nichts Ungewöhnliches. Weitere Möglichkeiten, um karrieretechnisch durchzustarten, ergeben sich über Fortbildungsmaßnahmen in Bereichen wie Telefonmarketing oder Vertrieb. Neben ansprechenden Karriereperspektiven punkten Jobs im Call-Bereich dank Arbeitszeitmodellen wie Gleitzeit oder Jobsharing mit einer ausgewogenen Work-Life-Balance.
Weitere Informationen
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Top-Städte für Leute, die nach einem Call-Job suchen
Personen mit den geeigneten Qualifikationen für Call-Jobs finden vielerorts eine passende Anstellung. Vor allem in urbanen Ballungszentren mit dynamischer Wirtschaftslandschaft laufen die Telefone von Firmensitzen und Bürozentren heiß.
Beispiele für Orte mit vielversprechenden Stellenangeboten in Voll- und Teilzeit sind:
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Wonach suchen Kandidaten noch, die sich für Jobs im Call-Bereich interessieren?
Eine Vorliebe für Telefongespräche ist kein Nachteil, insbesondere wenn es um die Jobsuche geht. Zahlreiche Wirtschaftszweige und Firmen freuen sich über Bewerbungen von leistungsorientierten Kommunikationstalenten.
Neben Call-Jobs kommen für sie folgende Beschäftigungsmöglichkeiten im Dienstleistungs- und Servicebereich sowie im Vertrieb und Marketing infrage:
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Wie viel verdient man in einem Call-Job?
Die Gehälter bei Call-Jobs variieren und sind abhängig von den Aufgaben und Verantwortlichkeiten sowie von den individuellen Fähigkeiten und der Berufserfahrung. Darüber hinaus haben auch Arbeitsort, Unternehmensgröße und Branche einen Einfluss auf den Verdienst.
In unserem Gehaltsvergleich können Sie die Gehälter für verschiedene Call-Jobs für Ihren Arbeitsort abrufen.
zum Gehaltsvergleich -
Wie bewirbt man sich für einen Job im Bereich Call?
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