- Im Rahmen der direkten Personalvermittlung suchen wir aktuell einen Call Agent am Standort Stralsund. Dank unserer vertrauensvollen Kontakte zu Personalentscheidern vor Ort ist Randstad Ihr Sprungbrett in diese attraktive Position. Gehen Sie mit Randstad den nächsten Schritt und bewerben Sie sich jetzt online. Dabei freuen wir uns auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung und gleichgestellten Personen.Im Rahmen der direkten Personalvermittlung suchen wir aktuell einen Call Agent am Standort Stralsund. Dank unserer vertrauensvollen Kontakte zu Personalentscheidern vor Ort ist Randstad Ihr Sprungbrett in diese attraktive Position. Gehen Sie mit Randstad den nächsten Schritt und bewerben Sie sich jetzt online. Dabei freuen wir uns auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung und gleichgestellten Personen.
- 1.000 Bewerber bringen wir jeden Tag in den richtigen Job. Eine Zahl, auf die wir bei Randstad stolz sind. Und unsere Jobs sind ziemlich gut: Ein attraktives Gehalt, Sozialleistungen, Weiterbildungsmöglichkeiten, Mitarbeiterrabatte – alles dabei! Natürlich auch hier bei diesem Stellenangebot als Customer Care Manager (m/w/d) in Köln. Bewerben Sie sich einfach und schnell online und schon bald könnte das Ihr neuer Job sein! Wir legen Wert auf Chancengleichh1.000 Bewerber bringen wir jeden Tag in den richtigen Job. Eine Zahl, auf die wir bei Randstad stolz sind. Und unsere Jobs sind ziemlich gut: Ein attraktives Gehalt, Sozialleistungen, Weiterbildungsmöglichkeiten, Mitarbeiterrabatte – alles dabei! Natürlich auch hier bei diesem Stellenangebot als Customer Care Manager (m/w/d) in Köln. Bewerben Sie sich einfach und schnell online und schon bald könnte das Ihr neuer Job sein! Wir legen Wert auf Chancengleichh
- Es ist Zeit für einen Wechsel? Sparen Sie sich das Schreiben unzähliger Bewerbungen – eine reicht vollkommen aus, nämlich an Randstad! Unsere Personalvermittler finden für Sie den neuen Job, den Sie sich wünschen, und öffnen Ihnen die Türen zu attraktiven Stellen. Aktuell suchen wir für unseren Kunden in Hamminkeln einen Call Center Agenten m/w/d. Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen und lassen Sie uns über Ihre berufliche Zukunft sprechen. ChancengleiEs ist Zeit für einen Wechsel? Sparen Sie sich das Schreiben unzähliger Bewerbungen – eine reicht vollkommen aus, nämlich an Randstad! Unsere Personalvermittler finden für Sie den neuen Job, den Sie sich wünschen, und öffnen Ihnen die Türen zu attraktiven Stellen. Aktuell suchen wir für unseren Kunden in Hamminkeln einen Call Center Agenten m/w/d. Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen und lassen Sie uns über Ihre berufliche Zukunft sprechen. Chancenglei
- Betreuung und Beratung von Kunden auf Englisch Telefonische und schriftliche Korrespondenz Bearbeitung der Anfragen und Aufträge Angebots- und Rechnungserstellung Unsere Anforderungen Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekaufmann oder Bürokaufmann gute Englischkenntnisse Erste Erfahrung im Customer Service wünschenswert Erfahrung mit ERP-Systeme wünschenswert MS-Office Kenntnisse Teamfähig Wir bieten Ihnen Übertarifliche Entlohnung jeBetreuung und Beratung von Kunden auf Englisch Telefonische und schriftliche Korrespondenz Bearbeitung der Anfragen und Aufträge Angebots- und Rechnungserstellung Unsere Anforderungen Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekaufmann oder Bürokaufmann gute Englischkenntnisse Erste Erfahrung im Customer Service wünschenswert Erfahrung mit ERP-Systeme wünschenswert MS-Office Kenntnisse Teamfähig Wir bieten Ihnen Übertarifliche Entlohnung je
- Im Kundenservice von Coca-Cola sind Sie weit mehr als eine unterstützende Kraft: Sie sind Markenbotschafter:in, geschätzte Ansprechperson und die erste Stimme für unsere Kunden. Bringen Sie Ihre Energie ein und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Erfrischung!Machen Sie den nächsten Schritt: Bewirben Sie sich jetzt direkt online – Ihre neue berufliche Zukunft ist nur einen Klick entfernt.Vielfalt ist unsere wichtigste Zutat: Bei uns ist jede PersönlichkeiIm Kundenservice von Coca-Cola sind Sie weit mehr als eine unterstützende Kraft: Sie sind Markenbotschafter:in, geschätzte Ansprechperson und die erste Stimme für unsere Kunden. Bringen Sie Ihre Energie ein und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Erfrischung!Machen Sie den nächsten Schritt: Bewirben Sie sich jetzt direkt online – Ihre neue berufliche Zukunft ist nur einen Klick entfernt.Vielfalt ist unsere wichtigste Zutat: Bei uns ist jede Persönlichkei
- Sie verfügen über eine ausgeprägte Zahlenaffinität und fundierte Kenntnisse im Bereich der Steuerung eines Call Centers? Sie bringen mehrjährige praktische Erfahrung in der operativen Handhabung von Inbound- und Outbound-Projekten mit?Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?Dann werden Sie Supervisor / Traffic Manager (m/w/d) bei unserem Mandanten, einem namhaften Unternehmen in Essen. Die Position ist im Rahmen einer direkten PersonalvermiSie verfügen über eine ausgeprägte Zahlenaffinität und fundierte Kenntnisse im Bereich der Steuerung eines Call Centers? Sie bringen mehrjährige praktische Erfahrung in der operativen Handhabung von Inbound- und Outbound-Projekten mit?Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?Dann werden Sie Supervisor / Traffic Manager (m/w/d) bei unserem Mandanten, einem namhaften Unternehmen in Essen. Die Position ist im Rahmen einer direkten Personalvermi
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- Wir suchen Sie! Als Sachbearbeiter (m/w/d) im Forderungsmanagement für unsere Kunden in Hamburg. Sie die zentrale Schnittstelle in der Kommunikation mit den Kunden. Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung und eine sehr gute Ausdrucksweise mit? Ihre Hauptaufgaben umfassen die kompetente Kundenkommunikation und die Erarbeitung realistischer Zahlungspläne. Bewerben Sie sich am besten direkt online! Randstad begrüßt die Bewerbung von Menschen mit einer BehinWir suchen Sie! Als Sachbearbeiter (m/w/d) im Forderungsmanagement für unsere Kunden in Hamburg. Sie die zentrale Schnittstelle in der Kommunikation mit den Kunden. Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung und eine sehr gute Ausdrucksweise mit? Ihre Hauptaufgaben umfassen die kompetente Kundenkommunikation und die Erarbeitung realistischer Zahlungspläne. Bewerben Sie sich am besten direkt online! Randstad begrüßt die Bewerbung von Menschen mit einer Behin
- The jobholder works as an IT Operations Engineer – HPE Compute & VMware (d/fm)The jobholder works as an IT Operations Engineer – HPE Compute & VMware (d/fm)
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Call-Jobs
Sie telefonieren für Ihr Leben gern und verfügen über eine kommunikative Ader? Dann bringen Sie genau die richtigen Eigenschaften für Call-Jobs mit. Dabei sind Dienstleistungen am Telefon in unterschiedlichen Branchen und Berufsfeldern gefragt, angefangen mit dem Kundenservice über Marketing bis hin zum Verkauf. Lesen Sie im folgenden Beitrag mehr über Berufe mit dem Hauptfokus auf das Telefonieren, ihre Aufgabenbereiche, Qualifikationen und Karriereperspektiven.
Welche Aufgaben fallen bei Jobs im Call-Bereich an?
In der Berufswelt existiert eine ganze Reihe verschiedener Tätigkeitsfelder mit Schwerpunkt auf telefonischer Kommunikation. Als Klassiker unter den Call-Jobs gilt der Call-Center-Agent, der in verschiedenen Wirtschaftszweigen telefonische Beratungen und Serviceleistungen durchführt.
Der Vorgang des Telefonierens nimmt auch in Bereichen wie Kundengewinnung und -pflege eine wichtige Funktion ein. Hier kommen Kundenberater und Account Manager ins Spiel, die Kunden aktiv ansprechen, sich um deren Anliegen kümmern und ihre Zufriedenheit sicherstellen.
Auch in der Bewerbung und Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen kommt telefonischer Kommunikation eine hohe Bedeutung zu. Daher greifen Menschen in Berufen wie Sales Manager, Verkäufer, Pharmareferenten und Marketing Manager häufig zum Telefon, um mit Geschäftskunden und -partnern in Kontakt zu treten.
Welche Qualifikationen und Fähigkeiten werden bei einem Call-Job erwartet?
Die Voraussetzungen und Kompetenzen für Call-Jobs gestalten sich je nach Einsatzgebiet unterschiedlich. Für Berufseinsteiger bieten sich Stellenangebote als Agent im Call Center oder als telefonischer Kundenberater an, weil diese in vielen Fällen keinen speziellen Ausbildungsweg vorschreiben. Berufsbilder wie Account Manager, Sales Manager und Vertriebsmitarbeiter stehen grundsätzlich mit einer kaufmännischen Vorbildung, etwa in Form einer einschlägigen Berufsausbildung oder eines betriebswirtschaftlichen Studiums, in Verbindung. Wer sich hingegen als Marketing Manager bewirbt, benötigt einen Studienabschluss auf dem Gebiet Marketing oder eine gleichwertige Qualifikation.
Viele Jobs im Call-Bereich sehen außerdem die Arbeit am Computer vor, weshalb EDV-Kenntnisse in MS-Office, SAP-Software und CRM-Systemen oftmals eine Grundvoraussetzung für den Einstellungsprozess bilden. Im internationalen Arbeitsumfeld sind Fremdsprachenkenntnisse in Englisch und weiteren Sprachen oftmals unabdinglich. In Hinblick auf Soft Skills erfordert ein Beruf mit Fokus auf Telefonkontakt persönliche Stärken wie Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Verhandlungsgeschick.
Welche sind die beliebtesten Jobs, wenn man im Call-Bereich arbeiten möchte?
Sowohl Quereinsteiger als auch Fachkräfte mit Interesse an Call-Jobs haben Aussicht auf attraktive Stellenangebote.
Beispiele für beliebte Berufsbilder sind:
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Call-Center-Agent
Der Aufgabenbereich von Call-Center-Agenten ist so vielseitig wie ihre Einsatzmöglichkeiten. Diese reichen von Verkaufs- und Beratungstätigkeiten über die Neukundenakquise bis hin zur Bearbeitung von Reklamationsfällen.
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Kundenberater
Mit ihrem Kommunikationstalent meistern Kundenberater auch herausfordernde Kundentelefonate und gehen detailliert auf Anfragen zu Produkten und Dienstleistungen ein. Dabei nehmen sie eine unverzichtbare Vermittlerfunktion zwischen Konsumenten und Unternehmen ein.
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Sales Manager
Um ihre Verkaufsstrategien erfolgreich umzusetzen, kontaktieren Sales Manager Kunden und Geschäftspartner auch via Telefon. Dabei machen sie auf Produkte oder Serviceleistungen aufmerksam und führen Preisverhandlungen durch.
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Account Manager
Der Berufsalltag des Account Managers dreht sich um die Betreuung von Stammkunden. Dazu gehören etwa die telefonische Kontaktpflege, der Ausbau geschäftlicher Beziehungen sowie das Erstellen individueller Angebote.
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Weitere Call-Jobs
Marketing Manager
Vertriebsmitarbeiter
Verkäufer
Pharmareferent
Welche Möglichkeiten bieten Jobs im Call-Bereich?
Call-Jobs und Karriere schließen einander nicht aus. Mit Einsatzbereitschaft und herausragenden Leistungen ebnen Arbeitnehmer den Weg zum beruflichen Aufstieg. Erfolgsstories wie die Beförderung eines Call-Center-Agenten zum Teamleiter für Kundenservice sind dabei nichts Ungewöhnliches. Weitere Möglichkeiten, um karrieretechnisch durchzustarten, ergeben sich über Fortbildungsmaßnahmen in Bereichen wie Telefonmarketing oder Vertrieb. Neben ansprechenden Karriereperspektiven punkten Jobs im Call-Bereich dank Arbeitszeitmodellen wie Gleitzeit oder Jobsharing mit einer ausgewogenen Work-Life-Balance.
Weitere Informationen
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Top-Städte für Leute, die nach einem Call-Job suchen
Personen mit den geeigneten Qualifikationen für Call-Jobs finden vielerorts eine passende Anstellung. Vor allem in urbanen Ballungszentren mit dynamischer Wirtschaftslandschaft laufen die Telefone von Firmensitzen und Bürozentren heiß.
Beispiele für Orte mit vielversprechenden Stellenangeboten in Voll- und Teilzeit sind:
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Wonach suchen Kandidaten noch, die sich für Jobs im Call-Bereich interessieren?
Eine Vorliebe für Telefongespräche ist kein Nachteil, insbesondere wenn es um die Jobsuche geht. Zahlreiche Wirtschaftszweige und Firmen freuen sich über Bewerbungen von leistungsorientierten Kommunikationstalenten.
Neben Call-Jobs kommen für sie folgende Beschäftigungsmöglichkeiten im Dienstleistungs- und Servicebereich sowie im Vertrieb und Marketing infrage:
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Wie viel verdient man in einem Call-Job?
Die Gehälter bei Call-Jobs variieren und sind abhängig von den Aufgaben und Verantwortlichkeiten sowie von den individuellen Fähigkeiten und der Berufserfahrung. Darüber hinaus haben auch Arbeitsort, Unternehmensgröße und Branche einen Einfluss auf den Verdienst.
In unserem Gehaltsvergleich können Sie die Gehälter für verschiedene Call-Jobs für Ihren Arbeitsort abrufen.
zum Gehaltsvergleich -
Wie bewirbt man sich für einen Job im Bereich Call?
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