- Sie verfügen über eine ausgeprägte Zahlenaffinität und fundierte Kenntnisse im Bereich der Steuerung eines Call Centers? Sie bringen mehrjährige praktische Erfahrung in der operativen Handhabung von Inbound- und Outbound-Projekten mit?Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?Dann werden Sie Supervisor / Traffic Manager (m/w/d) bei unserem Mandanten, einem namhaften Unternehmen in Essen. Die Position ist im Rahmen einer direkten PersonalvermiSie verfügen über eine ausgeprägte Zahlenaffinität und fundierte Kenntnisse im Bereich der Steuerung eines Call Centers? Sie bringen mehrjährige praktische Erfahrung in der operativen Handhabung von Inbound- und Outbound-Projekten mit?Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?Dann werden Sie Supervisor / Traffic Manager (m/w/d) bei unserem Mandanten, einem namhaften Unternehmen in Essen. Die Position ist im Rahmen einer direkten Personalvermi
- Im Rahmen der direkten Personalvermittlung suchen wir aktuell einen Call Agent am Standort Stralsund. Dank unserer vertrauensvollen Kontakte zu Personalentscheidern vor Ort ist Randstad Ihr Sprungbrett in diese attraktive Position. Gehen Sie mit Randstad den nächsten Schritt und bewerben Sie sich jetzt online. Dabei freuen wir uns auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung und gleichgestellten Personen.Im Rahmen der direkten Personalvermittlung suchen wir aktuell einen Call Agent am Standort Stralsund. Dank unserer vertrauensvollen Kontakte zu Personalentscheidern vor Ort ist Randstad Ihr Sprungbrett in diese attraktive Position. Gehen Sie mit Randstad den nächsten Schritt und bewerben Sie sich jetzt online. Dabei freuen wir uns auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung und gleichgestellten Personen.
- Starten Sie neu durch! Wenn Sie bereit für eine Veränderung sind, könnte der Job als Call Center Mitarbeiter bei unserem Partner, einem internationalen Industriedienstleister im Automotive-Bereich in Wolfsburg genau das Richtige sein. Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich jetzt! Wir sehen mehr als nur Ihren Lebenslauf. Randstad erkennt Ihre Talente und findet den Job, der Sie zu Ihrem Leben passt. Dabei begrüßen wir Bewerbungen von Menschen mit BehinderunStarten Sie neu durch! Wenn Sie bereit für eine Veränderung sind, könnte der Job als Call Center Mitarbeiter bei unserem Partner, einem internationalen Industriedienstleister im Automotive-Bereich in Wolfsburg genau das Richtige sein. Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich jetzt! Wir sehen mehr als nur Ihren Lebenslauf. Randstad erkennt Ihre Talente und findet den Job, der Sie zu Ihrem Leben passt. Dabei begrüßen wir Bewerbungen von Menschen mit Behinderun
- Wir suchen für einen sympathischen Konzern aus Skandinavien motivierte und interessierte Profis aus dem Bereich der Kundenbetreuung. Wer Spaß an der Telefonie hat, aber auch Anfragen via Mail und Ticketsystem bearbeiten möchte, findet hier eine großartige Option mit valider Chance auf Übernahme.Faire Arbeitszeiten, fundierte Einarbeitung und einen Arbeitsplatz in einem Stadtteil, der eine unglaubliche Entwicklung genommen hat.Schicke uns noch heute Deine BWir suchen für einen sympathischen Konzern aus Skandinavien motivierte und interessierte Profis aus dem Bereich der Kundenbetreuung. Wer Spaß an der Telefonie hat, aber auch Anfragen via Mail und Ticketsystem bearbeiten möchte, findet hier eine großartige Option mit valider Chance auf Übernahme.Faire Arbeitszeiten, fundierte Einarbeitung und einen Arbeitsplatz in einem Stadtteil, der eine unglaubliche Entwicklung genommen hat.Schicke uns noch heute Deine B
- Es ist Zeit für einen Wechsel? Sparen Sie sich das Schreiben unzähliger Bewerbungen – eine reicht vollkommen aus, nämlich an Randstad! Unsere Personalvermittler finden für Sie den neuen Job, den Sie sich wünschen, und öffnen Ihnen die Türen zu attraktiven Stellen. Aktuell suchen wir für unseren Kunden in Hamminkeln einen Call Center Agenten m/w/d. Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen und lassen Sie uns über Ihre berufliche Zukunft sprechen. ChancengleiEs ist Zeit für einen Wechsel? Sparen Sie sich das Schreiben unzähliger Bewerbungen – eine reicht vollkommen aus, nämlich an Randstad! Unsere Personalvermittler finden für Sie den neuen Job, den Sie sich wünschen, und öffnen Ihnen die Türen zu attraktiven Stellen. Aktuell suchen wir für unseren Kunden in Hamminkeln einen Call Center Agenten m/w/d. Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen und lassen Sie uns über Ihre berufliche Zukunft sprechen. Chancenglei
- 1.000 Bewerber bringen wir jeden Tag in den richtigen Job. Eine Zahl, auf die wir bei Randstad stolz sind. Und unsere Jobs sind ziemlich gut: Ein attraktives Gehalt, Sozialleistungen, Weiterbildungsmöglichkeiten, Mitarbeiterrabatte – alles dabei! Natürlich auch hier bei diesem Stellenangebot als Customer Care Agent (m/w/d) in Köln. Bewerben Sie sich einfach und schnell online und schon bald könnte das Ihr neuer Job sein! Wir legen Wert auf Chancengleichhei1.000 Bewerber bringen wir jeden Tag in den richtigen Job. Eine Zahl, auf die wir bei Randstad stolz sind. Und unsere Jobs sind ziemlich gut: Ein attraktives Gehalt, Sozialleistungen, Weiterbildungsmöglichkeiten, Mitarbeiterrabatte – alles dabei! Natürlich auch hier bei diesem Stellenangebot als Customer Care Agent (m/w/d) in Köln. Bewerben Sie sich einfach und schnell online und schon bald könnte das Ihr neuer Job sein! Wir legen Wert auf Chancengleichhei
- 1.000 Bewerber bringen wir jeden Tag in den richtigen Job. Eine Zahl, auf die wir bei Randstad stolz sind. Und unsere Jobs sind ziemlich gut: Ein attraktives Gehalt, Sozialleistungen, Weiterbildungsmöglichkeiten, Mitarbeiterrabatte – alles dabei! Natürlich auch hier bei diesem Stellenangebot als Call Center Agent (m/w/d) in Oestrich-Winkel. Bewerben Sie sich einfach und schnell online und schon bald könnte das Ihr neuer Job sein! Wir legen Wert auf Chancen1.000 Bewerber bringen wir jeden Tag in den richtigen Job. Eine Zahl, auf die wir bei Randstad stolz sind. Und unsere Jobs sind ziemlich gut: Ein attraktives Gehalt, Sozialleistungen, Weiterbildungsmöglichkeiten, Mitarbeiterrabatte – alles dabei! Natürlich auch hier bei diesem Stellenangebot als Call Center Agent (m/w/d) in Oestrich-Winkel. Bewerben Sie sich einfach und schnell online und schon bald könnte das Ihr neuer Job sein! Wir legen Wert auf Chancen
- Wir suchen Sie! Als Sachbearbeiter (m/w/d) im Forderungsmanagement für unsere Kunden in Hamburg. Sie die zentrale Schnittstelle in der Kommunikation mit den Kunden. Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung und eine sehr gute Ausdrucksweise mit? Ihre Hauptaufgaben umfassen die kompetente Kundenkommunikation und die Erarbeitung realistischer Zahlungspläne. Bewerben Sie sich am besten direkt online! Randstad begrüßt die Bewerbung von Menschen mit einer BehinWir suchen Sie! Als Sachbearbeiter (m/w/d) im Forderungsmanagement für unsere Kunden in Hamburg. Sie die zentrale Schnittstelle in der Kommunikation mit den Kunden. Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung und eine sehr gute Ausdrucksweise mit? Ihre Hauptaufgaben umfassen die kompetente Kundenkommunikation und die Erarbeitung realistischer Zahlungspläne. Bewerben Sie sich am besten direkt online! Randstad begrüßt die Bewerbung von Menschen mit einer Behin
- Randstad ist Ihr strategischer Partner für eine erfolgreiche Karrieregestaltung. Als führender Personaldienstleister bringen wir motivierte Fachkräfte mit renommierten Unternehmen zusammen. Für unseren Kunden – ein erfolgreiches Industrieunternehmen mit Sitz in Neunkirchen – suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen engagierten Mitarbeiter im Bereich Customer Service. Bei uns sind alle Bewerbungen herzlich willkommen – unabhängig von Ihrem HinRandstad ist Ihr strategischer Partner für eine erfolgreiche Karrieregestaltung. Als führender Personaldienstleister bringen wir motivierte Fachkräfte mit renommierten Unternehmen zusammen. Für unseren Kunden – ein erfolgreiches Industrieunternehmen mit Sitz in Neunkirchen – suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen engagierten Mitarbeiter im Bereich Customer Service. Bei uns sind alle Bewerbungen herzlich willkommen – unabhängig von Ihrem Hin
- 1.000 Bewerber bringen wir jeden Tag in den richtigen Job. Eine Zahl, auf die wir bei Randstad stolz sind. Und unsere Jobs sind ziemlich gut: Ein attraktives Gehalt, Sozialleistungen, Weiterbildungsmöglichkeiten, Mitarbeiterrabatte – alles dabei! Natürlich auch hier bei diesem Stellenangebot als Mitarbeiter Backoffice (m/w/d) in Ingelheim am Rhein. Bewerben Sie sich einfach und schnell online und schon bald könnte das Ihr neuer Job sein! Wir legen Wert auf1.000 Bewerber bringen wir jeden Tag in den richtigen Job. Eine Zahl, auf die wir bei Randstad stolz sind. Und unsere Jobs sind ziemlich gut: Ein attraktives Gehalt, Sozialleistungen, Weiterbildungsmöglichkeiten, Mitarbeiterrabatte – alles dabei! Natürlich auch hier bei diesem Stellenangebot als Mitarbeiter Backoffice (m/w/d) in Ingelheim am Rhein. Bewerben Sie sich einfach und schnell online und schon bald könnte das Ihr neuer Job sein! Wir legen Wert auf
Entdecken Sie mehr als 3 Jobs bei Randstad
Call-Jobs
Sie telefonieren für Ihr Leben gern und verfügen über eine kommunikative Ader? Dann bringen Sie genau die richtigen Eigenschaften für Call-Jobs mit. Dabei sind Dienstleistungen am Telefon in unterschiedlichen Branchen und Berufsfeldern gefragt, angefangen mit dem Kundenservice über Marketing bis hin zum Verkauf. Lesen Sie im folgenden Beitrag mehr über Berufe mit dem Hauptfokus auf das Telefonieren, ihre Aufgabenbereiche, Qualifikationen und Karriereperspektiven.
Welche Aufgaben fallen bei Jobs im Call-Bereich an?
In der Berufswelt existiert eine ganze Reihe verschiedener Tätigkeitsfelder mit Schwerpunkt auf telefonischer Kommunikation. Als Klassiker unter den Call-Jobs gilt der Call-Center-Agent, der in verschiedenen Wirtschaftszweigen telefonische Beratungen und Serviceleistungen durchführt.
Der Vorgang des Telefonierens nimmt auch in Bereichen wie Kundengewinnung und -pflege eine wichtige Funktion ein. Hier kommen Kundenberater und Account Manager ins Spiel, die Kunden aktiv ansprechen, sich um deren Anliegen kümmern und ihre Zufriedenheit sicherstellen.
Auch in der Bewerbung und Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen kommt telefonischer Kommunikation eine hohe Bedeutung zu. Daher greifen Menschen in Berufen wie Sales Manager, Verkäufer, Pharmareferenten und Marketing Manager häufig zum Telefon, um mit Geschäftskunden und -partnern in Kontakt zu treten.
Welche Qualifikationen und Fähigkeiten werden bei einem Call-Job erwartet?
Die Voraussetzungen und Kompetenzen für Call-Jobs gestalten sich je nach Einsatzgebiet unterschiedlich. Für Berufseinsteiger bieten sich Stellenangebote als Agent im Call Center oder als telefonischer Kundenberater an, weil diese in vielen Fällen keinen speziellen Ausbildungsweg vorschreiben. Berufsbilder wie Account Manager, Sales Manager und Vertriebsmitarbeiter stehen grundsätzlich mit einer kaufmännischen Vorbildung, etwa in Form einer einschlägigen Berufsausbildung oder eines betriebswirtschaftlichen Studiums, in Verbindung. Wer sich hingegen als Marketing Manager bewirbt, benötigt einen Studienabschluss auf dem Gebiet Marketing oder eine gleichwertige Qualifikation.
Viele Jobs im Call-Bereich sehen außerdem die Arbeit am Computer vor, weshalb EDV-Kenntnisse in MS-Office, SAP-Software und CRM-Systemen oftmals eine Grundvoraussetzung für den Einstellungsprozess bilden. Im internationalen Arbeitsumfeld sind Fremdsprachenkenntnisse in Englisch und weiteren Sprachen oftmals unabdinglich. In Hinblick auf Soft Skills erfordert ein Beruf mit Fokus auf Telefonkontakt persönliche Stärken wie Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Verhandlungsgeschick.
Welche sind die beliebtesten Jobs, wenn man im Call-Bereich arbeiten möchte?
Sowohl Quereinsteiger als auch Fachkräfte mit Interesse an Call-Jobs haben Aussicht auf attraktive Stellenangebote.
Beispiele für beliebte Berufsbilder sind:
-
Call-Center-Agent
Der Aufgabenbereich von Call-Center-Agenten ist so vielseitig wie ihre Einsatzmöglichkeiten. Diese reichen von Verkaufs- und Beratungstätigkeiten über die Neukundenakquise bis hin zur Bearbeitung von Reklamationsfällen.
-
Kundenberater
Mit ihrem Kommunikationstalent meistern Kundenberater auch herausfordernde Kundentelefonate und gehen detailliert auf Anfragen zu Produkten und Dienstleistungen ein. Dabei nehmen sie eine unverzichtbare Vermittlerfunktion zwischen Konsumenten und Unternehmen ein.
-
Sales Manager
Um ihre Verkaufsstrategien erfolgreich umzusetzen, kontaktieren Sales Manager Kunden und Geschäftspartner auch via Telefon. Dabei machen sie auf Produkte oder Serviceleistungen aufmerksam und führen Preisverhandlungen durch.
-
Account Manager
Der Berufsalltag des Account Managers dreht sich um die Betreuung von Stammkunden. Dazu gehören etwa die telefonische Kontaktpflege, der Ausbau geschäftlicher Beziehungen sowie das Erstellen individueller Angebote.
-
Weitere Call-Jobs
Marketing Manager
Vertriebsmitarbeiter
Verkäufer
Pharmareferent
Welche Möglichkeiten bieten Jobs im Call-Bereich?
Call-Jobs und Karriere schließen einander nicht aus. Mit Einsatzbereitschaft und herausragenden Leistungen ebnen Arbeitnehmer den Weg zum beruflichen Aufstieg. Erfolgsstories wie die Beförderung eines Call-Center-Agenten zum Teamleiter für Kundenservice sind dabei nichts Ungewöhnliches. Weitere Möglichkeiten, um karrieretechnisch durchzustarten, ergeben sich über Fortbildungsmaßnahmen in Bereichen wie Telefonmarketing oder Vertrieb. Neben ansprechenden Karriereperspektiven punkten Jobs im Call-Bereich dank Arbeitszeitmodellen wie Gleitzeit oder Jobsharing mit einer ausgewogenen Work-Life-Balance.
Weitere Informationen
-
Top-Städte für Leute, die nach einem Call-Job suchen
Personen mit den geeigneten Qualifikationen für Call-Jobs finden vielerorts eine passende Anstellung. Vor allem in urbanen Ballungszentren mit dynamischer Wirtschaftslandschaft laufen die Telefone von Firmensitzen und Bürozentren heiß.
Beispiele für Orte mit vielversprechenden Stellenangeboten in Voll- und Teilzeit sind:
-
Wonach suchen Kandidaten noch, die sich für Jobs im Call-Bereich interessieren?
Eine Vorliebe für Telefongespräche ist kein Nachteil, insbesondere wenn es um die Jobsuche geht. Zahlreiche Wirtschaftszweige und Firmen freuen sich über Bewerbungen von leistungsorientierten Kommunikationstalenten.
Neben Call-Jobs kommen für sie folgende Beschäftigungsmöglichkeiten im Dienstleistungs- und Servicebereich sowie im Vertrieb und Marketing infrage:
-
Wie viel verdient man in einem Call-Job?
Die Gehälter bei Call-Jobs variieren und sind abhängig von den Aufgaben und Verantwortlichkeiten sowie von den individuellen Fähigkeiten und der Berufserfahrung. Darüber hinaus haben auch Arbeitsort, Unternehmensgröße und Branche einen Einfluss auf den Verdienst.
In unserem Gehaltsvergleich können Sie die Gehälter für verschiedene Call-Jobs für Ihren Arbeitsort abrufen.
zum Gehaltsvergleich -
Wie bewirbt man sich für einen Job im Bereich Call?
Wenn Sie bei Randstad einen passenden Call-Jobs gefunden haben, klicken Sie in der Stellenanzeige einfach auf „jetzt bewerben“. Sollten Sie bereits ein Randstad Account haben, loggen Sie sich bitte ein. Als neuer Nutzer füllen Sie einfach das Formular aus und senden es ab. Das war's schon! Wir prüfen Ihre Bewerbung und melden uns schnellstmöglich bei Ihnen. In Ihrem Randstad Account können Sie den Stand Ihrer Bewerbung(en) jederzeit einsehen.
Übrigens: Wir machen Ihnen das Bewerben so leicht wie möglich. Das heißt, Sie können sich einfach mit Ihrem Namen und Ihren Kontaktdaten bewerben. Natürlich freuen wir uns, wenn Sie auch weitere Unterlagen mitschicken. Allgemeine Tipps dazu sowie Muster für Lebensläufe und Anschreiben finden Sie in unserem Bewerbungsratgeber.